Trong trường hợp ngược lại, khách hàng có thể hủy chuyến mà không bị phạt tiền nếu tài xế của taxi Uber đến muộn quá 5 phút. Quy định này đã được áp dụng thử nghiệm tại một số thành phố lớn tại Mỹ.
Mời quý độc giả theo dõi Truyền hình trực tuyến các kênh của Đài Truyền hình Việt Nam.