Hành khách đi tàu sẽ quét mã vé trên giấy hoặc trên màn hình điện thoại vào đầu đọc của cổng soát vé. Nếu vé hợp lệ, cổng sẽ tự động mở cửa cho một người qua. Nếu vé không hợp lệ, cổng sẽ không mở và thông báo cho hành khách biết qua đèn LED và âm thanh.
Tại các cụm cửa soát vé tự động, ngành đường sắt sẽ bố trí nhân viên thường trực để hướng dẫn hành khách, hỗ trợ cho người cao tuổi, người khuyết tật có nhu cầu mang vác hộ hành lý, đẩy xe lăn trong ga.
Cũng dịp này, ngành đường sắt sẽ thay đổi kiểm soát vé của hành khách tại các cổng ra, bỏ kiểm soát vé tại cửa toa xe.
Mời quý độc giả theo dõi Truyền hình trực tuyến các kênh của Đài Truyền hình Việt Nam.