Mức phí này cao gấp 3,5 lần so với mức giá ký gửi ban đầu và gấp 1,6 lần khi mua tại quầy làm thủ tục. Nếu mang quá 7kg hàng xách tay tại cửa khởi hành, nhân viên hãng bay sẽ cân lại hành lý và khách hàng phải đóng phí quá cước. Với Jetstar Pacific, phí quá cước là 500.000 đồng, VietJet Air là 550.000 đồng. Số hành lý xách tay quá cân này sẽ phải chuyển xuống khoang ký gửi.
Đại diện một hãng hàng không giá rẻ xác nhận tình trạng "ăn gian" về trọng lượng, hành lý xách tay quá cước khi lên máy bay đang tăng cao ở thời điểm cận Tết. Các hãng hàng không khuyến cáo hành khách chú ý tuân thủ quy định về trọng lượng và kích thước hành lý xách tay, đồng thời tăng cường kiểm tra ở khâu thủ tục bay, tránh để bị phạt.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!