Trong thời gian đầu, 3 nhà mạng sẽ cung cấp dịch vụ cho các thuê bao trả sau, sau 3 tháng tiếp tục mở rộng cho các thuê bao trả trước.
Việc chuyển mạng giữ nguyên số nghĩa là người sử dụng vẫn thực hiện quay số bình thường mà không cần có bất kỳ sự thay đổi nào trong việc quay số đến thuê bao đã chuyển mạng. Mục tiêu của việc này là giúp người dùng có cơ hội lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ tốt hơn mà không phải lo lắng về vấn đề đổi số thuê bao mới, đặc biệt là những số thuê bao được coi là số đẹp.
Mặc dù chính sách cho phép nhưng không phải thuê bao nào cũng có thể chuyển mạng được. Thuê bao không có thông tin rõ ràng, các thông tin đăng ký không chính xác, sử dụng sim không chính chủ hoặc sim chưa đăng ký, thuê bao đang nợ cước hoặc đang thay đổi chủ sở hữu… sẽ không được xét duyệt cho phép chuyển mạng giữ số.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!