Dịp Tết Dương lịch 2019 năm nay, cán bộ, công chức, viên chức và người lao động được nghỉ 4 ngày từ 29/12/2018 đến hết ngày 1/1/2019. Đây là dịp nhiều người về quê, đi nghỉ mát, do đó nhu cầu sử dụng vận tải xe khách tăng đột biến.
Ông Vũ Văn Viện, Giám đốc Sở GTVT Hà Nội, Sở đã yêu cầu Tổng công ty Vận tải Hà Nội nâng cao chất lượng phục vụ, tăng cường xe đáp ứng nhu cầu trong đợt cao điểm. Đặc biệt, cần ngăn chặn việc đầu cơ, buôn bán vé, tăng giá vé, giá cước vận tải trái phép, hạn chế tối thiểu hiện tượng ùn ứ khách tại các bến trong dịp Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán..
Tại Bến xe Mỹ Đình, công tác triển khai các kế hoạch để phục vụ hành khách trong dịp Tết Dương lịch 2019 đang gấp rút triển khai. Ngày thường, lượng hành khách ra vào bến đạt ngưỡng 7.000 - 9.000 lượt khách, thì vào dịp Tết Dương lịch này, dự kiến số hành khách đạt trên 15.000 lượt khách. Chủ yếu những tuyến tập trung đông khách tại Bến xe Mỹ Đình là: Hà Nội - Việt Trì, Hà Nội - Phú Thọ, Hà Nội - Tuyên Quang, Hà Nội - Quảng Ninh, Hà Nội - Sơn La, Hà Nội - Lào Cai…
Ông Vũ Tuấn Tùng - Phó Giám đốc Bến xe Mỹ Đình cho biết, để tránh xảy ra tình trạng ùn tắc, thuận tiện cho thời gian đi lại, bến xe đã tăng cường thêm 110 xe khách hoạt động trong dịp này. Bến xe cũng đã phối hợp với Công ty cổ phần Bến xe Hà Nội chuẩn bị một lượng xe thuê dự phòng phục vụ giải tỏa những hành khách cuối cùng, không để hành khách lỡ chuyến.
Bến xe Giáp Bát cũng là một trong bến xe tập trung đông xe khách phục vụ nhu cầu đi lại của người dân trên địa bàn thành phố. Ông Nguyễn Tất Thành, Giám đốc Bến xe Giáp Bát cho biết, bình quân mỗi ngày, lượng xe khách ra vào bến là khoảng 7.000 lượt, vào dịp nghỉ Tết Dương lịch tới đây, con số này sẽ tăng lên 20-30% vì vậy bến xe luôn chú ý tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách, đảm bảo tốt công tác phục vụ hành khách nhanh chóng, thuận tiện, văn minh lịch sự.
Ngoài ra theo ông Nguyễn Tất Thành, người dân cũng cần nâng cao ý thức khi đi mua vé về quê dịp Tết. Hành khách nên vào bến mua vé để lên xe để ngăn chặn tình trạng xe dù lôi kéo hành khách gây mất an ninh trật tự trong khu vực bến.
Hành khách không mua vé theo quy định, nếu như trong quá trình sử dụng xe khách phát sinh các vấn đề như tai nạn, bị "nhồi nhét", "chặt chém" giá vé… công tác giải quyết, xử lý vụ việc gặp nhiều khó khăn. Bởi vậy, theo khuyến cáo của đại diện Bến xe Giáp Bát, hành khách hãy vào bến mua vé để tự bảo vệ quyền lợi của mình trong quá trình đi xe khách.
Đại diện lãnh đạo Bến xe Giáp Bát và Bến xe Mỹ Đình cho biết, tính đến thời điểm hiện tại, chưa có bất cứ một nhà xe nào đề xuất tăng giá vé.
Nhằm tránh tình trạng chặt chém, nhồi nhét trên xe khách dịp Tết, Sở GTVT Hà Nội đã yêu cầu các đơn vị nghiệp vụ và các bến xe niêm yết chất lượng dịch vụ vận tải của các đơn vị vận tải tại bến xe, số điện thoại đường dây nóng của lãnh đạo bến xe, giá cước vận tải tại bảng tin điện tử và tại các quầy bán vé. Hành khách có thể phản ánh chất lượng phục vụ của các nhà xe qua số điện thoại đường dây nóng bến xe Mỹ Đình: 0904205555; Bến xe Giáp Bát: 0977569113.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!