Theo một khảo sát trong thời gian gần đây về mức tăng trưởng của thị trường hàng không, số hành khách lần đầu đi máy bay chiếm tỷ lệ khá cao.
Thời gian qua đã xảy ra không ít vấn đề tại sân bay như: Cho trẻ đi vệ sinh ngay trên đường băng sân bay; Hút thuốc trong toilet máy bay; Cởi trần, nằm ngủ, ngồi thiếu lịch sự, đánh cãi nhau trên máy bay; Lấy trộm áo phao, trộm đồ trong hành lý xách tay... gây bức xúc cho những hành khách khác. Hay thậm chí là những hành vi nguy hiểm như tự ý mở cửa thoát hiểm gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới an ninh an toàn bay.
Người đi máy bay bây giờ thuộc đủ tầng lớp, từ các thương gia giàu có cho đến lao động thu nhập thấp, học sinh, sinh viên. Nghĩa là những luồng văn hóa họ mang theo khi đi máy bay giờ cũng đa dạng hơn. Dường như việc ứng xử thiếu văn minh khi đi máy bay giờ không còn là chuyện của riêng ai, nó có ở người nổi tiếng cho đến những hành khách bình dân, từ người già cho tới những bạn trẻ.
Hiệp hội các hãng hàng không Thế giới IATA chỉ ra, trong vòng 3 năm trở lại đây, có tới 90% hành khách mới bổ sung vào thị trường vận tải hàng không Việt Nam. Nghĩa là số lượng hành khách đi máy bay lần đầu với nhiều bỡ ngỡ và chưa nắm được các quy tắc cơ bản là rất lớn, đòi hỏi cần phải có những bộ quy tắc ứng xử chung để hiểu và cư xử có văn hóa khi sử dụng máy bay làm phương tiện đi lại.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!