Nguyên nhân của tình trạng trên là do nhu cầu tiền mặt dồn vào một thời điểm, gây áp lực lên toàn hệ thống ATM. Tuy công tác kiểm tra, tiếp quỹ, chống nghẽn cho hệ thống ATM đã được tăng cường, tình trạng quá tải này vẫn không thể tránh được.
Theo các ngân hàng, vào dịp cuối năm, nhu cầu rút tiền mặt tăng gấp 2 - 3 lần so với ngày thường. Ngoài việc tăng cường tần suất tiếp quỹ, các ngân hàng còn nâng cao việc giám sát hệ thống ATM. Nhìn trên màn hình có thể biết được cây ATM nào đang gặp sự cố hoặc hết tiền, do đó tình trạng quá tải ATM có thể xảy ra nhưng sự cố sẽ sớm được khắc phục, không bị chậm trễ như trước.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!