Nếu hành khách có bệnh mà cố tình không khai báo trung thực để được lên máy bay, hãng sẽ báo cáo Cục Hàng không Việt Nam và đề xuất ra quyết định cấm bay vĩnh viễn trên các chuyến bay của hãng.
Ngoài ra, Vietnam Airlines yêu cầu hành khách phải tuân thủ việc đeo khẩu trang trong suốt quá trình bay. Hãng sẽ từ chối làm thủ tục trước chuyến bay cho những hành khách không tự trang bị khẩu trang cá nhân.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!