Nhà môi giới không chỉ bán thời gian và công sức mà còn có sự sáng tạo, tư duy chiến lược và chiến thuật để mang đến giá trị cao nhất cho khách hàng, đồng thời tạo ra hiệu quả kinh doanh khác biệt từ bất kỳ sản phẩm nào, dù đó đơn giản là một đóa hoa hồng hay là bất động sản triệu đô.
Nhận thử thách bán hoa, đội môi giới nam xác định chiến lược bán hàng cho người lạ là tất cả khách ở trung tâm thương mại và bước đầu giành được ưu thế. Trong khi đó, chiến lược của đội môi giới nữ là tập trung bán cho người thân quen lại chưa mang lại nhiều hiệu quả.
Trở lại việc Thu Hiền thất hẹn thực hiện thử thách bán hoa ở tập 3, Giám khảo Naomi Thủy Nguyễn liên tục chất vấn lý do nữ môi giới không giữ lời hứa. Thế nhưng Thu Hiền không đưa ra được lời giải thích thuyết phục.
Nhận thấy Thu Hiền chưa hiểu được cái sai của mình, Giám khảo Hải Đăng phân tích, khi đã đưa ra một lời hứa với khách hàng, nhà môi giới không bao giờ được lấy lý do là vì công ty, vì nhân viên, vì sếp mà thất hứa.
"Dịch vụ của các bạn đang làm không tốt, bao nhiêu khách hàng sẽ bỏ các bạn? Các bạn không nghĩ đến câu chuyện đó à?" – Giám khảo Hải Đăng nói. Anh cũng không đồng tình với cách Thu Hiền trả lời Giám khảo Naomi Thủy Nguyễn và khuyên cô nếu đã phạm lỗi thì phải biết nhận lỗi trước tiên.
Sau phân tích của Giám khảo Hải Đăng, Giám khảo Naomi Thủy Nguyễn cũng bộc bạch, mình chọn Thu Hiền thách đấu vì hiểu rõ hoàn cảnh của nữ môi giới này. "Sao tôi chọn em mà không chọn các bạn ở đây? Bởi vì tôi đã từng nghe câu chuyện của em. Em lấy chồng xa xứ, em lập nghiệp, để rồi em quay trở về, em giúp cho làng của em đúng không?" – Giám khảo Naomi xúc động.
Tuy nhiên chị cũng nhấn mạnh: "Khi mình biết mình có lỗi, việc đầu tiên hết mình xin lỗi trước cái đã… Chúng ta làm nghề gì cũng vậy hết, chân thành, tử tế, trung thực, thẳng thắn và đặc biệt nhất là cái cam kết của mình. Khi bạn làm nghề này, bạn càng cam kết tuyệt đối nữa, nó không còn là 99% nữa mà phải là 100%".
Trước những chia sẻ của Giám khảo Naomi Thủy Nguyễn, Thu Hiền bật khóc và lên tiếng xin lỗi.
Cũng trong tập 4 Săn nhà triệu đô, sau khi bàn bạc kỹ lưỡng, Ban Giám khảo đã quyết định thu hồi chìa khóa cơ hội của Đình Văn. Như vậy, Top 12 của chương trình sẽ tiếp tục bước vào các thử thách mới ở những tập tiếp theo.
Quý vị đón xem các tập tiếp theo của chương trình Săn nhà triệu đô phát sóng vào 20h30 tối thứ Sáu hàng tuần trên VTV3!
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!