Nguyên nhân là do ống lồng của sân bay khi được kéo ra chuẩn bị cất cánh đã va chạm vào vỏ miệng hút một động cơ máy bay.
Nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hành khách và chuyến bay, Vietnam Airlines đã phối hợp với đội ngũ chuyên gia của sân bay và hãng Boeing kiểm tra, đánh giá tình trạng máy bay và quyết định hoãn chuyến bay để khắc phục kỹ thuật.
Hành khách đã được bố trí lưu trú và ăn uống trong thời gian chờ đợi, đồng thời được trung chuyển qua một số sân bay tại châu Âu có đường bay của hãng về Việt Nam.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!