Sau 5 lần 7 lượt lên gặp TTC Land, đơn vị phát triển dự án Charmington Iris ở quận 4 yêu cầu trả lại tiền, chị Ngô Thị Nguyên Kim, người mua dự án, cũng đã nhận được email đồng ý thanh lý hợp đồng. Thế nhưng, trong hợp đồng này lại có nhiều điều khoản bất lợi cho người mua như TTC Land chỉ nêu hiện trạng người mua đã đóng tiền và mọi việc trách nhiệm xảy ra thì TTC land không hề có lỗi và để được thanh lý, người mua còn phải chấp nhận mất chiết khấu 10% cho tổng số tiền đã đóng cho TTC Land. Phần tiền này vẫn thể hiện trong hợp đồng là khoản ưu đãi dành cho khách hàng.

Thậm chí, khi đến ký thanh lý trực tiếp, nhân viên của TTC land còn đưa ra đề nghị kỳ quặc cho khách hàng như trường hợp chị Nguyễn Thị Minh Hương, một khách hàng khác của dự án đã phải chờ đợi trong vô vọng. Hợp đồng thanh lý đã ký từ cuối tháng 8, cam kết cuối tháng 9 sẽ hoàn tiền đầy đủ. Đến thời điểm này, sau 3 tháng quá hạn, TTC Land vẫn bặt vô âm tín, dù chị Hương và gia đình đã cố gắng liên hệ rất nhiều lần.

Thất vọng có, mất thời gian có, sự nhẫn nại cũng vơi dần. Nếu vẫn tiếp tục, những khách hàng này sẽ không đủ thiện chí để chờ đợi, thay vào đó, họ sẽ nhờ pháp luật giải quyết.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!