Chiều 9/5/2019, tại khu vực cổng số 1 bến xe Miền Đông (quận Bình Thạnh, TP.HCM), một thanh niên mặc áo GrabBike nhận mình là tài xế Grab. Một cuốc xe đi từ bến xe Miền Đông đến ngã tư Bình Phước (quận Thủ Đức) được người này ra giá cao hơn gấp 5 lần so với cước phí đặt xe qua ứng dụng Grab. Thực tế vào thời điểm khách đi xe, cước phí cho cuốc xe này trên ứng dụng Grab chỉ là 33.000 đồng.
Theo ghi nhận tại khu vực bên ngoài nhà giữ xe sân bay Tân Sơn Nhất, nhiều người khoác lên mình chiếc áo đồng phục xanh Grab chạy xe máy chào mời, bắt khách ngoài ứng dụng Grab. Với một cuốc xe từ sân bay về chợ Bến Thành, giá trên ứng dụng Grab có thời điểm chỉ là 37.000 đồng nhưng các tài xế này "hét" cao hơn gấp 3 lần.
Theo ghi nhận, tại hai khu vực mà người dân có nhu cầu đi lại nhiều kể trên, nhóm người mạo nhận xe ôm công nghệ thường mở ứng dụng Grab chọn điểm xuất phát xa hơn so với vị trí thực tế, hoặc đi loại xe máy thông thường nhưng lại lấy giá cước của loại xe khác như: xe máy cao cấp, ô tô để "chặt chém".
Trước thực tế giả mạo này, Công ty Grab Việt Nam đã gửi văn bản đề nghị cơ quan chức năng TP.HCM hỗ trợ điều tra, xử lý các đối tượng giả mạo là tài xế, đảm bảo quyền lợi của hành khách. Công ty Grab Việt Nam khyến cáp, khách hàng cần đặt xe qua ứng dụng Grab để có được thông tin chi tiết về tài xế, kiểm tra kỹ biển số xe, tránh gặp phải sự cố.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!
