Theo cách làm mới này, việc phát thanh bằng micro và các mẫu phát thanh tự động tại nhà ga quốc tế đều bị hủy, chỉ còn phát thanh thông báo thay đổi cửa khởi hành và trường hợp khẩn cấp. Đến tháng 10, việc thay đổi này sẽ được áp dụng tại nhà ga quốc nội. Nhiều hành khách tỏ ra hoang mang vì đã quen với việc nghe thông báo.
Theo Ban quản lý sân bay, việc ngừng phát thanh này nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại cảng hàng không. Để chuẩn bị cho hành khách, tránh bỡ ngỡ, tại sân bay nhiều màn hình thông báo đã được lắp đặt từ cửa sân bay tới cửa khởi hành. Bên cạnh đó, luôn có nhân viên sẵn sàng hướng dẫn.
Mặc dù Tân Sơn Nhất là sân bay đầu tiên tại Việt Nam áp dụng phương pháp này nhằm giảm tiếng ồn nhưng đây không phải là sân bay đầu tiên trên thế giới. "Sân bay im lặng" đang là xu hướng của hàng không hiện đại khi nhiều quốc gia như Dubai, Singapore, Anh đều đã áp dụng việc ngừng phát thanh nhằm tạo cảm giác thoải mái ở khu vực chờ và giảm căng thẳng khi di chuyển cho hành khách.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!
