Báo cáo được xây dựng dựa trên quá trình nghiên cứu và đánh giá thị trường du lịch Việt Nam từ 2023 đến nửa đầu năm 2024. Không chỉ mang đến góc nhìn toàn cảnh thị trường, Báo cáo còn đề cập tới những biến đổi phức tạp đang diễn ra trong nhu cầu, sở thích du lịch của người tiêu dùng. Qua đó, dự báo những xu hướng mới sẽ chi phối mạnh mẽ đến hành vi du khách trong tương lai.
Theo Báo cáo, trong 6 tháng đầu năm 2024, thị trường du lịch Việt Nam đón hơn 8,8 triệu lượt khách quốc tế và 66,5 triệu lượt khách nội địa. Tổng thu du lịch ước đạt 436.500 tỷ đồng, tăng 1,3 lần so với cùng kỳ năm ngoái. Đây chính là những tín hiệu tích cực cho thấy ngành du lịch Việt Nam sẽ tiếp tục tăng trưởng nửa cuối năm 2024.
Năm 2024 cũng chứng kiến nhiều thay đổi trong hành vi khách du lịch. Báo cáo chỉ ra rằng có đến 72% du khách Việt ưa chuộng các trải nghiệm thư giãn và khám phá. Những điểm đến quốc tế trở thành mục tiêu của khách du lịch Việt trong 12 tháng tới (85%). Bên cạnh đó, người Việt có xu hướng thích trải nghiệm cùng gia đình. Trung bình các gia đình có con nhỏ và người già trên 60 tuổi đi 2,4 chuyến du lịch trong năm vừa qua. Trước thực tế này, các doanh nghiệp lữ hành có thể tạo thêm combo du lịch hướng tới nhóm khách hàng gia đình, bổ sung các trải nghiệm thư giãn trong lịch trình tour để đáp ứng sở thích của du khách.
Không chỉ vậy, tiếp cận chuyển đổi số và ưu tiên các giải pháp thanh toán trực tuyến cũng trở thành một trong những xu hướng du lịch nổi bật trong năm 2024. Tỷ lệ du khách mang tiền mặt theo người khi đi du lịch tiếp tục giảm. Các lựa chọn thanh toán thay thế lần lượt là thẻ tín dụng (92%), thẻ ghi nợ (87%) và ví điện tử (62%) (theo Nghiên cứu Xu hướng Du lịch Toàn cầu 2023 của Visa). Nguyên nhân của sự thay đổi này đến từ việc khách du lịch muốn đơn giản hóa giao dịch để bản thân có thêm thời gian tận hưởng trọn vẹn kỳ nghỉ. Do đó, việc trang bị các giải pháp thanh toán số trở thành nhu cầu cấp thiết của bất cứ doanh nghiệp du lịch nào nếu muốn tiếp tục đứng vững trên thị trường.
Ông Đào Tuấn Anh, Giám đốc Điều hành AppotaPay cho biết, trong thời gian tới, AppotaPay sẽ tiếp tục hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch bằng việc ra mắt thêm nhiều báo cáo chuyên sâu về ngành, với hy vọng đây sẽ là bước đệm để doanh nghiệp có thể bắt sóng xu thế mới, tiến tới bứt phá doanh thu mùa du lịch cuối năm.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!