Nguyên nhân của tình trạng trên là do người dân có xu hướng chọn hãng xe chất lượng, uy tín để an tâm về quê ăn Tết dẫn đến tình trạng dồn ứ vào một vài hãng.
Để đáp ứng nhu cầu của hành khách, nhiều doanh nghiệp đã phải tăng cường hết khả năng quay đầu xe, mở bán thêm nhiều tuyến xe về các tỉnh miền Trung và miền Bắc. Bến xe miền Đông cũng đã phối hợp với các doanh nghiệp phân luồng và sắp xếp hợp lý để hành khách mua vé dễ dàng hơn.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam TV Online.