Biển hiệu là cơ sở làm đẹp. Kể cả là khách hàng nước ngoài cũng sẽ hiểu vậy với cụm từ "Beauty center". Nhưng các tư vấn viên tại cơ sở này ở thành phố Bắc Ninh lại chào mời cả dịch vụ điều trị viêm mũi, viêm xoang với các gói ưu đãi.
Nhân viên Cơ sở thẩm mỹ Quốc tế Grand cho biết: "Phòng khám bên em đang sử dụng công nghệ điều trị viêm mũi dị ứng, viêm xoang… sử dụng hoàn toàn bằng máy móc công nghệ cao.
Mình không cần phải uống thuốc gì cả. Bọn em sẽ kích thích tần sóng làm dày thành niêm mạc mũi của mình. Chi phí bình thường là 35 triệu nhưng giảm ngày hôm nay chỉ còn 10 triệu. Bọn em cam kết có hợp đồng rõ ràng sau liệu trình nếu không đạt bọn em hoàn tiền 100%".
"Sử dụng dòng máy nội soi, dòng máy đi sâu vào bên trong để hút hết dịch ra và tiêu dịch từ bên trong. Giá hiện tại đang là 15 triệu. Mình sẽ được bảo hành 20 năm", nhân viên Cơ sở thẩm mỹ Quốc tế Grand nói.
Ngần ấy cam kết đã khiến không ít người tin và điều trị vì viêm xoang vốn là bệnh phổ biến ở nước ta. Và khi bước vào phòng thủ thuật cũng là lúc khách hàng được trải nghiệm dịch vụ điều trị viêm xoang khác lạ so với bệnh viện.
- Như này gọi là massage mặt à?
- Không ạ, cái này là em đang hỗ trợ kích thích phần ổ dịch. Trong quá trình điều trị, bác sĩ sẽ điều trị viêm mạc không để cho viêm mạc mỏng đi.
- Anh mà không làm có mà tiền tỷ đi bệnh viện cũng không chữa được...
Nói là hiểu biết về bệnh lý, đưa ra những biến chứng nhưng chẳng hiểu sao nhân viên này lại đưa ra thuật ngữ viêm mạc mũi - vốn không có trong y khoa. Các loại máy móc ở đây cũng khá giống với các cơ sở hỗ trợ làm đẹp thông thường.
Chỉ khi tiền mất mà bệnh không khỏi, khách hàng mới thấy tiếc nuối. Chi hơn 30 triệu đồng mua gói điều trị viêm xoang nhưng kết quả mà anh Đại nhận được lại là "chỉ được rửa mũi thôi không có cái gì là công nghệ hiện đại cả. Từ khi tôi điều trị đến nay không thấy dấu hiệu đỡ hay là khỏi bệnh mà bệnh tôi còn trầm trọng thêm. Họ cam kết điều trị khỏi bệnh dứt điểm và tôi đã lại cơ sở đó lại để khám điều trị nhưng tôi bị từ chối".
Một khách hàng khác cho biết thêm: Họ chỉ làm bên ngoài da thôi. Đơn giản là lấy cái thiết bị làm cho mũi của mình ấm lên.
Và khi các bệnh nhân quay trở lại cơ sở để thắc mắc thì cũng là lúc họ càng thất vọng hơn.
Nhân viên Cơ sở thẩm mỹ Quốc tế Grand nói: Các anh chị làm 1 buổi xong các anh chị bảo không khỏi. Các anh chị đòi bọn em thì bọn em lấy đâu ra tiền. Làm sao bọn em giải quyết được?
BSCKII Hà Minh Lợi, Trưởng khoa Mũi Xoang, Bệnh viện Tai - Mũi - Họng Trung ương khẳng định: "Quảng cáo 1 lần điều trị được các trường hợp viêm mũi xoang mãn tính thì thực sự không có. Rõ ràng theo hướng dẫn bệnh này phải điều trị theo hướng dẫn cụ thể và chiến lược trên từng người bệnh và phải kéo dài không thể 1 lần khỏi được".
Chỉ đăng ký kinh doanh là các dịch vụ làm đẹp ngoài da, massage… nhưng lại hoạt động không phép như một cơ sở khám chữa bệnh. Khách hàng đến đây sẽ đi từ bất ngờ này tới bất ngờ khác, từ biển hiệu, giá tiền, đến cách chữa trị và hiệu quả.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!