Thông tin từ Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, trung bình mỗi ngày có khoảng 100 trường hợp hành khách gặp vướng mắc về giấy tờ tùy thân khi làm thủ tục đi máy bay. Trong số đó, phần lớn là giấy tờ bị hết hạn sử dụng hoặc bị mờ do bảo quản không tốt, trẻ em đủ 14 tuổi nhưng chưa kịp làm CMND/CCCD, thậm chí có hành khách không mang theo giấy tờ tùy thân...
Đội an ninh soi chiếu quốc nội, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài cho biết, nhiều hành khách chủ quan không kiểm tra trước từ nhà, đến khi qua cửa an ninh hàng không mới phát hiện sơ suất của mình, để rồi bị từ chối bay, đặc biệt là giấy tờ liên quan đến trẻ em đi cùng. Trong giai đoạn cao điểm, khi các chuyến bay đã check-in đầy khách, những khách gặp trục trặc về thủ tục giấy tờ, hoặc đến sát giờ đóng quầy thường sẽ bị hãng hàng không từ chối làm thủ tục.
Theo Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài dịp cao điểm hè năm nay kéo dài từ đầu tháng 6 đến trung tuần tháng 8, dự kiến sẽ phục vụ khoảng 109.000 lượt khách và hơn 600 chuyến bay. Mặc dù sản lượng tăng cao song đến thời điểm này chưa ghi nhận hiện tượng ùn ứ tại khu vực làm thủ tục. Tuy vậy, vẫn có hiện tượng hành khách mang đồ dùng không đúng quy định và giấy tờ tùy thân còn thiếu.
Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài cũng khuyến cáo hành khách có mặt trước giờ bay 2 tiếng đối với chuyến bay quốc nội, 3 tiếng với quốc tế để tránh nguy cơ chậm chuyến do ách tắc giao thông trên đường di chuyển đến sân bay hoặc ùn ứ cục bộ tại nhà ga trong một số khung giờ vàng .
##CG:
Thực hiện: Thanh Minh, Gia Hiếu
##
¤W2 23 ]] C2.5 G 0 [[
CẬN BTV
PTV: Dẫn cuối
Để giảm ùn tắc tại các sân bay, hành khách cũng được khuyến cáo làm thủ tục lên máy bay trực tuyến, để tránh phải đến sân bay sớm, rồi ngồi chờ, gây ra tình trạng ùn ứ tại sân bay và các cửa làm thủ tục lên máy bay
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!