Du lịch biển và nỗ lực "vượt" tâm lý một mùa

VTV Digital-Thứ hai, ngày 12/06/2023 13:19 GMT+7

VTV.vn - Thời điểm này đang là cao điểm du lịch hè của các địa phương có du lịch biển.

Lượng du khách lớn mở ra nhiều cơ hội phát triển ngành công nghiệp không khói của địa phương đồng thời giúp nâng cao đời sống kinh tế của người dân. Tuy nhiên, khi một số lượng lớn khách tập trung tăng nhanh ở một thời điểm ngắn trong năm, việc quá tải trong cung cấp các dịch vụ, đặc biệt là vấn đề thiếu hụt nhân sự phục vụ các hoạt động du lịch đang là thực trạng tại các địa phương du lịch biển vào mùa cao điểm. Câu chuyện hiện tại đang diễn ra ở thị xã du lịch biển Cửa Lò.

Bất cập nhân sự du lịch biển cao điểm mùa hè

Khó chuyên nghiệp đội ngũ nhân sự khi du lịch biển tập trung một mùa cao điểm không chỉ là chuyện của khách sạn vừa và nhỏ. Ngay tại các khách sạn lớn, có đúng - có đủ số lượng nhân sự chuyên nghiệp vẫn là một khoảng trống.

Theo đại diện của UBND thị xã Cửa Lò, cao điểm hè năm 2022, địa phương có khoảng 6000 lao động ngành du lịch làm việc. Thế nhưng, chỉ 30% trong số đó được đào tạo với trình độ cao đẳng, đại học.

Áp lực lên các dịch vụ du lịch, đặc biệt là vấn đề nhân sự khi du khách tập trung vào một cao điểm ngắn là điều không tránh khỏi. Đặc biệt sau mùa cao điểm chỉ kéo dài khoảng 3 tháng, hoạt động du lịch biển tại đây lại rơi vào tình trạng gần như "đóng băng" trong mùa thấp điểm. Phần lớn các nhà hàng, khách sạn sẽ đóng cửa hoặc rất hãn hữu hoạt động trong trạng thái cầm chừng. Chính vì vậy, rất cần nhiều công sức để tái khởi động lại mỗi khi Hè tới.

Du lịch biển "vượt" một mùa: Nhiều thách thức

Để nhằm nâng cao và chuyên nghiệp các dịch vụ du lịch mùa Hè cũng như thay đổi diện mạo du lịch biển - không chỉ một mùa thời vụ, nhiều địa phương du lịch ven biển trong đó có thị xã Cửa Lò đặt ra mục tiêu phát triển du lịch biển bốn mùa. Tuy nhiên, đây vẫn đang là một thách thức khi mà ngay trong cao điểm Hè, các trải nghiệm du lịch vẫn bị đánh giá là còn thiếu. Nỗ lực đa dạng các loại hình, trải nghiệm du lịch, hiện là mục tiêu của ngành du lịch Cửa Lò.

Du lịch biển có vượt được cái bóng 1 mùa cao điểm còn ở việc có hay không các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch sẵn sàng hoạt động ngay trong mùa thấp điểm. Nhất là khi, nó gắn với bài toán lợi nhuận của đơn vị.

Trong năm 2022, lượng du khách thị xã Cửa Lò đón là hơn 3 triệu lượt. Năm nay, thị xã ven biển này đặt mục tiêu sẽ đón 3,4 triệu lượt khách. Và tỷ lệ lớn du khách vẫn sẽ nằm trong cao điểm du lịch Hè. Vậy nên, bài toán được đặt ra lúc này chính là nâng cao chất lượng du lịch mùa cao điểm, tránh tâm lý "ăn xổi ở thì" từ chính những người làm du lịch trực tiếp tại địa phương.

Những chuyển biến trong tâm lý "mùa vụ" du lịch biển

Hơn 200 kiot án ngữ trước bãi biển đã được UBND thị xã Cửa Lò giải tỏa trước cao điểm du lịch hè năm nay mở đầu cho việc quy hoạch lại diện mạo du lịch của địa phương ven biển này. Thế nhưng, từ những kiot tạm bợ bên bờ biển đến nhà hàng kiên cố, sự đổi thay còn phải bắt đầu từ chính ý thức của những người làm du lịch.

Từ giữa tháng 6 cũng chính thức là thời gian du lịch hè tại Cửa Lò vào cao điểm và khi du lịch biển 4 mùa bền vững vẫn phải chờ thì sự chuyên nghiệp của du lịch biển một mùa nên sẵn sàng ngay lúc này.