Điểm cấp đổi giấy phép lái xe tại Cục Đường bộ Việt Nam không còn cảnh người dân xếp hàng chờ đợi làm thủ tục đổi giấy phép lái xe. Thế nhưng những cuộc điện thoại thường xuyên xuất hiện. Điều đó cho thấy dịch vụ cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia đã được nhiều người quan tâm. Hình thức này không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian đi lại mà công tác quản lý cũng đảm bảo chính xác hơn.
Để đảm bảo triển khai cấp đổi giấy phép lái xe trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, Cục Đường bộ Việt Nam cũng đã tập huấn, hướng dẫn các Sở Giao thông Vận tải trên cả nước. Những khó khăn vướng mắc khi người dân sử dụng dịch vụ như mất nhiều thao tác khi đăng ký tài khoản, thực hiện thanh toán trả lệ phí và hạn chế dữ liệu giấy khám sức khỏe đã được ngành giao thông phối hợp với các bộ ngành tháo gỡ.
Sau 6 tháng triển khai, cả nước mới cấp đổi được gần 5.000 giấy phép lái xe giao đến tận tay cho công dân. Đây là lý do Cục Đường bộ Việt Nam tổ chức hội nghị trực tuyến với các địa phương. Những phản ánh của người dân và hạn chế trong quá tình thực hiện sẽ được tiếp thu để tiếp tục điều chỉnh, hoàn thiện. Từ đó, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân khi sử dụng dịch vụ đổi giấy phép lái xe trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!