Theo thông tin từ người dân và đơn vị xe bus, khoảng 14h40 ngày 24/8, tài xế lái xe Bùi Đức Minh trên tuyến 40 (Công viên Thống Nhất-Văn Lâm) thuộc Xí nghiệp xe bus Hà Nội (Transerco) khi điều khiển xe qua cầu Vĩnh Tuy, lái xe Bùi Đức Minh quan sát thấy có một nam thanh niên khoảng gần 20 tuổi đang trèo qua làn can thành cầu với ý định tự tử.
Thấy vậy, lái xe Minh đã xin lỗi hành khách trên xe và đồng thời dừng xe để tới hiện trường cứu thanh niên. Tại thời điểm này, thấy cậu thanh niên đang đứng phía ngoài lan can thành cầu (hai tay đang bám lấy lan can), lái xe Minh khéo léo đi lại phía người này, vừa đi vừa thuyết phục, dùng những lời nói tích cực để động viện, nhằm giúp thanh niên bình tĩnh lại và để cảm nhận được sự quan tâm của mọi người xung quanh tới mình.
Nhận thấy thanh niên có chút do dự, lái xe Minh đã nhanh tay giữ lấy tay cậu thanh niên. Người dân chứng kiến xung quanh thấy vậy đã nhanh chóng tới hỗ trợ anh Minh cứu người. Sau khi nam thanh niên an toàn, lái xe Bùi Đức Minh đã nhờ người dân xung quanh đưa cậu thanh niên tới công an gần nhất và tiếp tục thực hiện nhiệm vụ lái xe của mình.
Lãnh đạo Transerco cho biết, việc làm của lái xe Bùi Đức Minh được nhiều người dân có mặt tại thời điểm đó ghi lại đồng thời rất khâm phục và khen ngợi sự bình tĩnh xử lý tình huống của anh, hành động đó đã ngăn chặn được điều đáng tiếc xảy ra. Được biết, tại Transerco, mỗi công nhân lái xe và nhân viên phục vụ thường xuyên được tập huấn, đào tạo về nghiệp vụ phục vụ khách hàng cũng như các kỹ năng xử lý tình huống trên tuyến, điều đó đã giúp mỗi người lao động có thêm kiến thức cũng như tự tin hơn trong quá trình phục vụ hành khách.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!