Nếu như trước đây, để làm được giấy tờ ông Năm ở phường Lái Hiếu, thành phố Ngã Bảy, tỉnh Hậu Giang phải đi lại nhiều lần thì giờ đây, mọi việc đã tiện lợi hơn khi công an thành phố xây dựng trang Zalo, đăng tải các mẫu văn bản hoặc thông tin liên quan đến thủ tục hành chính.
Vào trang Zalo, người dân còn có thể gửi thông tin, hình ảnh, video phản ánh tình hình an ninh trật tự. Mới đây, ông Nguyễn Văn Thiên (ở phường Lái Hiếu, thành phố Ngã Bảy) thấy nhóm người khả nghi, ông đã dùng điện thoại chụp biển số xe liền gửi qua zalo của công an thành phố. Từ thông tin này, công an đã theo dõi và bắt giữ nhóm đối tượng khi chuẩn bị trộm tài sản của người dân.
''Theo dõi trang Zalo của công an thành phố Ngã Bảy, tôi hiểu biết thêm về các thủ đoạn mới của loại tội phạm. Từ đó bản thân tôi cảnh giác và tuyên truyền cho người thân'', ông Thiên cho biết.
Từ Zalo gõ trang Công an thành phố Ngã Bảy, người dân có thể tìm kiếm các tin tức về an ninh trật tự. Thủ tục hành chính, số điện thoại của công an các huyện, thành phố cũng được tích hợp trên thanh công cụ tạo sự thuận lợi cho người dân.
8 tháng đi vào hoạt động, trang Zalo của Công an Thành phố Ngã Bảy đã tiếp nhận hàng trăm tin nhắn có giá trị. Đây là bước đột phá trong cải cách thủ tục hành chính, vừa phòng ngừa tội phạm và bảo đảm an ninh trật tự tại địa phương.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!