Hà Nội đã chính thức vận hành hệ thống thông tin, ứng dụng dùng chung theo hướng liên thông, đồng bộ gắn với cơ chế kiểm soát.
Thông qua phần mềm này, ngoài việc có thể đánh giá mức độ hoàn thành công việc của cán bộ công chức từ khâu đầu tới khâu cuối công việc một cách công tâm, Hà Nội còn kỳ vọng và sẽ hạn chế được việc thực thi công việc theo cảm tính, chưa đúng quy trình, chưa đúng luật.
Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Trần Sỹ Thanh cùng các đại biểu khai trương các hệ thống thông tin, ứng dụng dùng chung phục vụ công tác chỉ đạo điều hành của thành phố. Ảnh: Văn Điệp - TTXVN
Nếu như trước đây, để xử lý 200 hồ sơ một ngày, chị Hằng sẽ phải chạy đi chạy lại nhiều lần để trình lãnh đạo, rồi tra cứu, tìm kiếm hồ sơ lưu trữ liên quan để báo cáo tham mưu. Giờ thì chỉ cần 1 cái nhấp chuột, hồ sơ sẽ được chuyển thẳng lên lãnh đạo. Các văn bản đến và đi giữa các sở ban ngành cũng được liên thông và lưu trữ trực tiếp trên hệ thống.
Qua phần mềm dùng chung này, thông tin tổng thể và diễn tiến xử lý công việc qua từng khâu đều được giám sát và theo dõi. Từ đó, nâng cao hiệu quả giải quyết công việc.
Đại diện UBND quận Nam Từ Liêm cho biết, với phần mềm dùng chung này, quá trình giải quyết công việc từ khâu đầu tới khâu cuối đều được lãnh đạo cấp trên giám sát trên hệ thống. Các bộ phận có thể giám sát chéo lẫn nhau nên quá trình giải quyết công việc sẽ phải chặt chẽ hơn, không thể làm ẩu hoặc làm theo kiểu cho xong việc.
Bên cạnh hệ thống thông tin, ứng dụng dùng chung về quản lý văn bản; Hà Nội còn xây dựng kênh tiếp nhận phản ánh kiến nghị thành phố Hà Nội qua ứng dụng Zalo. Thông qua ứng dụng này, người dân và doanh nghiệp có thể trực tiếp gửi kiến nghị của mình và những ý kiến này sẽ được phần mềm tập hợp, phân loại và giám sát việc giải quyết.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!