Việt Nam đang trong quá trình đẩy mạnh triển khai Đề án 06, tích hợp, đồng bộ hóa hệ thống cơ sở dữ liệu dân cư. Công việc lớn, tiến độ gấp, yêu cầu cao, trong khi yêu cầu của cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư là phải luôn "đúng, đủ, sạch, sống". Điều này đặt ra nhiều khó khăn, thách thức trong quá trình tổ chức thực hiện đề án này, thông qua việc người dân tham gia thực hiện các thủ tục hành chính.
Hôm nay ông Thanh ra UBND phường Trúc Bạch (quận Ba Đình, Hà Nội) xin giấy xác nhận tình trạng hôn nhân để phục vụ việc mua đất đai. Ông được hướng dẫn cách đăng ký trên Cổng dịch vụ công của Hà Nội.
Đầu tiên là phải có tài khoản. Tuy nhiên, khi đăng ký, ông đã nhận thông báo lỗi. Loay hoay mãi, ông cũng đăng ký tài khoản được. Nhưng khi đang khai thông tin tự nhiên bị nhảy sang giao diện cổng dịch vụ công Quốc gia. Bất ngờ và lo lắng nhưng ông vẫn khai tiếp các thông tin nhưng cuối cùng cũng không được. Dòng chữ hiện lên yêu cầu là phải làm lại. Liên tục, liên tục từ đầu đến cuối bị các lỗi đã khiến ông nản lòng.
Chỉ tính riêng về dịch vụ công, Công an phường Ngọc Khánh, Hà Nội phải tiếp nhận và giải quyết trung bình khoảng 150 hồ sơ/tháng. Tuy nhiên, hạ tầng công nghệ hầu như ngày nào cũng báo lỗi, gây khó khăn cho quá trình thao tác nghiệp vụ, công dân mất thời gian đến rồi phải về.
Hiện nay, do dữ liệu của các Bộ ngành, đơn vị chưa chia sẻ, kết nối liên thông hoàn toàn nên nhiều thủ tục khác như đăng ký kết hôn, xác nhận tình trạng hôn nhân, chuyển nhượng đất đai, giao dịch với ngân hàng, xin visa tại đại sứ quán… đều bị yêu cầu có giấy xác nhận thông tin về cư trú.
Theo Trung tâm công nghệ thông tin - Bảo hiểm xã hội Việt Nam, cả nước hiện có 85 triệu người tham gia BHYT nhưng hiện còn 16 triệu người chưa đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Vì chưa đồng bộ nên khi đến khám ở bệnh viện xảy ra tình trạng đưa căn cước công dân vào máy quét, có người hiện thông tin thẻ bảo hiểm y tế nhưng có người lại không. Những vướng mắc trên đang là điểm nghẽn cản trở tiến độ triển khai Đề án 06.
Theo đại diện Bộ Công an, có 4 khó khăn chính trong quá trình triển khai đề án 06. Thứ nhất là chưa có khung pháp lý đầy đủ. Thứ hai là hạ tầng công nghệ thông tin ở nhiều địa phương chưa đáp ứng yêu cầu. Thứ ba là vấn đề nhân lực, khi mà một bộ phận công chức chưa được trang bị kỹ năng công nghệ thông tin nhuần nhuyễn. Thứ tư là vẫn còn tình trạng cát cứ dữ liệu ở một số Bộ, ngành, địa phương. Đây là những vấn đề cốt lõi cần giải quyết càng sớm càng tốt.
Việt Nam đang hướng tới xây dựng một Trung tâm dữ liệu quốc gia, tập trung những thông tin về con người, phục vụ cho việc xây dựng công dân số, phát triển dữ liệu. Nhưng để làm được điều này cần sự phối hợp chặt chẽ, có trách nhiệm của các Bộ ngành và địa phương để hoàn thiện bộ dữ liệu liên thông, kết nối và thực sự "đúng, đủ, sạch, sống".
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!