Tại Khánh Hòa, một cây kem được bán với giá 100.000 đồng tại bờ biển Nha Trang được một du khách Thái Lan đăng tải trên mạng xã hội, gây xôn xao dư luận những ngày qua. Đây chỉ là một trường hợp cá biệt, nhưng ngay lập tức đã ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Nha Trang - Khánh Hòa.
Theo phản ánh, du khách này mua kem từ một người bán dạo tại khu vực ven biển. Ban đầu, người bán đưa ra mức giá 100.000 đồng cho một cây kem. Sau khi đôi bên tranh cãi, giá được giảm xuống còn 50.000 đồng.
Ngay sau khi nắm bắt thông tin, chính quyền địa phương đã nhanh chóng vào cuộc xác minh và xử lý trường hợp người bán hàng rong nói trên. Chính quyền địa phương xác định vấn đề hàng đầu trong du lịch là giữ hình ảnh văn minh, thân thiện - điều hết sức quan trọng đối với Khánh Hòa - một trong những trung tâm du lịch hàng đầu của cả nước.
Chặt chém, chèo kéo… những cụm từ lẽ ra không tồn tại trong môi trường du lịch thì thi thoảng lại xuất hiện, nhất là trong những dịp du lịch cao điểm. Những vụ việc khiến du khách bức xúc nổi cộm nhất vẫn là những trường hợp kinh doanh theo kiểu lập lờ trong niêm yết giá để bắt chẹt du khách. Còn tại các điểm tham quan, nạn chèo kéo bán hàng rong vẫn dai dẳng…
Ngăn chặn từ đầu nạn chặt chém, chèo kéo trong du lịch là không dễ, bởi du lịch là ngành kinh tế tổng hợp có sự tham gia của nhiều thành phần. Có những đơn vị du lịch chuyên nghiệp, song cũng có những người làm du lịch nghiệp dư.
Các chuyên gia du lịch cho rằng điều mấu chốt nhất vẫn là ý thức của mỗi người khi tham gia hoạt động kinh doanh du lịch. Với sự bùng nổ mạng xã hội, bất cứ hành vi không chuẩn mực trong kinh doanh du lịch thì khó mà che giấu và ngay lập tức sẽ bị phản ứng. Thiệt thòi trước hết chính là người vi phạm. Đây như là lời nhắc đối với cả cộng đồng những người làm du lịch.
Bình luận (0)