Yakult Lady: Hơn 60 năm tạo cơ hội việc làm cho phụ nữ

Một công việc khởi nguồn từ Nhật Bản

Chai Yakult đầu tiên có mặt trên thị trường vào năm 1935. Đến năm 1955, công ty Yakult Honsha được thành lập. Cùng với quá trình phát triển của Yakult, các hoạt động phân phối nhằm đưa sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng cũng ngày càng được mở rộng.

Năm 1963, Yakult bắt đầu triển khai mô hình giao Yakult tới tận nhà do phụ nữ đảm nhiệm, với tên gọi Yakult Lady. Trong bối cảnh xã hội Nhật Bản những năm 1960, mô hình này đã mở ra thêm cơ hội việc làm và nguồn thu nhập ổn định cho phụ nữ, đặc biệt là những người phụ nữ nội trợ. Qua đó, họ có thể chủ động hơn trong cuộc sống và từng bước khẳng định vai trò của mình trong xã hội.

Từ cơ hội việc làm đến những giá trị dành cho phụ nữ

Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, công việc Yakult Lady không chỉ mang tới cơ hội việc làm mà còn tạo ra nhiều giá trị cho phụ nữ, giúp họ có thêm cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng và xây dựng những mối quan hệ gắn bó với cộng đồng.

Đặc thù phụ trách một khu vực nhất định giúp các Yakult Lady chủ động hơn trong việc sắp xếp công việc giao hàng. Không chỉ đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng, họ còn trực tiếp trao đổi, chia sẻ thông tin và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về Yakult. Quá trình tiếp xúc thường xuyên này đòi hỏi mỗi Yakult Lady không ngừng rèn luyện kỹ năng giao tiếp và xây dựng sự tự tin trong công việc. Đồng thời, việc gặp gỡ những khách hàng quen thuộc qua từng ngày cũng tạo nên những mối quan hệ được duy trì trong thời gian dài. Đây là một trong những nét đặc trưng tạo nên sự khác biệt của công việc Yakult Lady.

Qua đó, mô hình không chỉ đưa Yakult đến gần hơn với người tiêu dùng mà còn tạo nên sự kết nối giữa thương hiệu và cộng đồng. Những giá trị này được thể hiện rõ hơn qua hành trình gắn bó của nhiều Yakult Lady trong thực tế.

Tại Nhật Bản, chị Momoe Sano đã đồng hành với công việc Yakult Lady trong 17 năm. Chị chia sẻ: "Cho đến thời điểm hiện tại, tôi đã làm công việc này 17 năm, trong đó đã trải qua những ngày rất nóng, những ngày rất lạnh, có những ngày mưa, cũng có những ngày phải làm việc trong tuyết rơi, những khó khăn trong công việc. Tuy nhiên, đây là nơi có môi trường làm việc rất thuận lợi, với rất nhiều người đồng nghiệp vui vẻ. Và đặc biệt là những vị khách hàng đáng quý, những người vẫn đợi tôi và cho tôi cơ hội có thể đến thăm họ trong suốt 17 năm qua."

Từ những chuyến giao hàng trên từng khu phố tại Nhật Bản, mô hình này đã trở thành một phần trong hệ thống phân phối của Yakult tại nhiều thị trường. Theo Yakult, hiện có hơn 80.000 Yakult Lady đang làm việc tại nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ, trong đó có Việt Nam.

Những giá trị của công việc được tiếp nối tại Việt Nam

Tiếp nối mô hình giao Yakult tận nhà đã được phát triển tại Nhật Bản, Yakult Lady được hình thành và phát triển tại Việt Nam vào năm 2007. Sau nhiều năm, công việc này hiện đã có mặt tại nhiều tỉnh, thành trên cả nước, với hơn 2.700 Yakult Lady đang hoạt động. Phạm vi và số lượng Yakult Lady cho thấy mô hình không chỉ góp phần đưa Yakult đến gần hơn với người tiêu dùng mà còn tạo thêm cơ hội việc làm cho nhiều phụ nữ tại địa phương.

Các thông tin về Yakult Lady và những câu chuyện trong hành trình gắn bó với công việc được cập nhật trên website chính thức của Yakult và Fanpage Yakult Lady Việt Nam.

Tại Việt Nam, Yakult Lady được sắp xếp làm việc tại khu vực gần nhà, với thời gian linh hoạt để thuận lợi hơn trong việc chăm sóc gia đình và bản thân. Công việc cũng không yêu cầu kinh nghiệm từ trước. Khi bắt đầu, Yakult Lady được đào tạo về kiến thức sản phẩm, sức khỏe đường ruột và được nhân viên đồng hành, hướng dẫn trong quá trình làm việc.

Đến năm thứ 8 gắn bó với công việc Yakult Lady, chị Hồ Thị Bích Trâm (Cửa hàng Hòa Xuân, Đà Nẵng) cho biết bản thân có nhiều thay đổi tích cực: "Từ ngày đầu vào làm Yakult Lady đến nay, bản thân đã tốt lên rất nhiều. Sau khi làm việc, mình được tham gia đào tạo, huấn luyện và học hỏi nhiều, được chia sẻ, từ đó giúp nâng cao kỹ năng cho bản thân. Vì thế mà cả khu vực giờ ai cũng quen, cũng quý và dùng Yakult đều đặn."

Câu chuyện của chị Trâm là minh chứng cho thấy bên cạnh cơ hội việc làm, quá trình đào tạo và những trải nghiệm thực tế trong quá trình tiếp xúc với khách hàng còn giúp Yakult Lady từng bước tích lũy kỹ năng và nâng cao sự tự tin trong công việc. Theo ông Hiroshi Ueno - Phó Tổng Giám đốc Công ty TNHH Yakult Việt Nam, công việc Yakult Lady có nhiều ưu điểm. "Để Yakult Lady có môi trường làm việc thuận lợi, các bạn được sắp xếp làm việc tại khu vực gần nhà, thuận lợi cho việc chăm sóc gia đình cũng như chăm sóc bản thân. Ngay cả khi không có kinh nghiệm làm việc, với sự hỗ trợ của nhân viên và những đồng nghiệp Yakult Lady trong quá trình làm việc, các bạn có thể từng bước làm quen, thích nghi và gắn bó lâu dài với công việc." – ông chia sẻ.

Từ một mô hình được hình thành tại Nhật Bản năm 1963 và từng bước vươn rộng ra nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ, Yakult Lady đã trải qua hơn sáu thập kỷ với những giá trị được duy trì và tiếp nối. Đằng sau những chai Yakult được trao tận tay người tiêu dùng là câu chuyện về một công việc gắn với nhiều phụ nữ. Với tính linh hoạt và sự gắn kết, công việc Yakult Lady mang đến cơ hội để phụ nữ chủ động hơn về kinh tế, phát triển bản thân và xây dựng những mối quan hệ trong cộng đồng nơi mình sống.

Yakult Lady là công việc trực tiếp mang sản phẩm Yakult trao tận tay đến người tiêu dùng. Bên cạnh việc giao sản phẩm, Yakult Lady còn chia sẻ kiến thức về chăm sóc sức khỏe đường ruột và tư vấn, giải đáp thông tin về sản phẩm cho khách hàng.