Lợi nhuận quý II của Amazon không được như kỳ vọng, chỉ đạt 2,6 tỷ USD so với 2,8 tỷ USD ước tính. Nhưng ban lãnh đạo của gã khổng lồ bán lẻ trực tuyến này vẫn lạc quan. Có vẻ như Amazon chấp nhận giảm lợi nhuận để tăng doanh số và hút thêm khách mà mấu chốt là cắt giảm thời gian giao hàng.
Reuters cho biết Amazon đã đầu tư hơn 800 triệu USD cho hoạt động kho vận trong quý II để rút ngắn thời gian giao hàng miễn phí từ 2 ngày xuống còn 1 ngày cho danh mục hơn 10 triệu sản phẩm. Không chỉ quý II mà cả quý tiếp theo hãng này cũng hạ thấp lợi nhuận so với kỳ vọng của thị trường.
Trích ý kiến chuyên gia, Washington Post cho rằng, Amazon chấp nhận đau thương ngắn hạn để có tăng trưởng dài hạn. Đây là chiến lược để nhà bán lẻ trực tuyến này cạnh tranh với các hệ thống bán lẻ truyền thống như Walmart hay Target. Ngay cả ông lớn Amazon cũng không miễn nhiễm với cuộc đua khốc liệt trong dịch vụ giao hàng.
Thực tế là Walmart hiện đang áp dụng giao hàng ngay ngày hôm sau cho Nam California và các bang lân cận như là Arizona và LasVegas. Nhà bán lẻ này kỳ vọng sẽ bao phủ cung ứng dịch vụ này cho 75% dân số Mỹ vào cuối năm nay.
Ebay cũng lên gân cho cuộc đua rút ngắn thời gian giao hàng. Nhưng Ebay không lao vào xây dựng cơ sở hạ tầng mà lấy lợi thế tổng lượng giao dịch trực tuyến để mặc cả với các hãng cung ứng kho vận. Mục tiêu là giành chiết khấu nhiều hơn và vận chuyển hàng nhanh hơn cho các người dùng của Ebay.
Sức ép từ cuộc đua giao hàng nhanh đang tạo áp lực lớn lên các công ty chuyển phát như UPS hay Fed Ex. Cả hai hãng này giờ phải tính đến chuyện mở cửa làm việc cả tuần bắt đầu từ năm sau. UPS thậm chí còn liên doanh để mở rộng bến bãi và cung ứng thêm dịch vụ giao hàng bằng máy bay không người lái.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!