Chicilon công bố Khung tăng trưởng thương hiệu C5A

Mới đây, Chicilon chính thức giới thiệu Khung tăng trưởng thương hiệu C5A, được xây dựng dựa trên hành trình của người tiêu dùng, từ giai đoạn nhận biết thương hiệu đến khi đưa ra quyết định mua hàng.

Khung C5A tích hợp năm dịch vụ tăng trưởng thương hiệu cốt lõi, bao gồm: truyền thông thang máy tòa nhà, tương tác NFC, Liên minh Lưu lượng (Traffic Alliance), truyền thông báo chí và truyền thông bán lẻ, hình thành hệ thống giải pháp tăng trưởng toàn diện, bao phủ các giai đoạn từ nhận diện thương hiệu, kết nối tương tác, lan tỏa truyền thông, xây dựng niềm tin đến thúc đẩy chuyển đổi mua hàng.

Trong C5A, chữ "C" đại diện cho Chicilon, trong khi "5A" tương ứng với năm năng lực tăng trưởng thương hiệu: Attention - Thu hút sự chú ý; Access - Kết nối; Advocacy - Lan tỏa và giới thiệu; Authority - Uy tín và niềm tin; Action - Thúc đẩy hành động.

Không chỉ kết hợp các dịch vụ riêng lẻ, C5A tích hợp có hệ thống các hoạt động tiếp cận truyền thông, lan tỏa nội dung, tương tác thương hiệu và chuyển đổi mua hàng, được thiết kế xoay quanh hành trình ra quyết định của người tiêu dùng.

Bắt đầu từ việc "được nhìn thấy" – Xây dựng nhận diện thương hiệu

Trong khung C5A, A1 - Attention đại diện cho năng lực thu hút sự chú ý.

Chicilon lấy truyền thông thang máy tòa nhà làm nền tảng cốt lõi, tận dụng các điểm tiếp xúc ổn định trong môi trường sinh hoạt và làm việc hằng ngày, quảng cáo lặp lại giúp thương hiệu gia tăng mức độ nhận biết, sự quen thuộc và khả năng ghi nhớ trong tâm trí người tiêu dùng.

Ngay cả khi chưa phát sinh nhu cầu mua sắm, sự hiện diện thường xuyên giúp thương hiệu từng bước hình thành nhận thức. Khi nhu cầu xuất hiện, thương hiệu đã quen thuộc sẽ có cơ hội được gợi nhớ và cân nhắc lựa chọn.

Từ tiếp cận quảng cáo đến tương tác tức thì

A2 - Access đại diện cho năng lực kết nối. Thông qua công nghệ NFC, người tiêu dùng có thể dùng điện thoại để tìm hiểu sản phẩm, nhận ưu đãi, tham gia chương trình tiếp thị hoặc truy cập kênh mua hàng ngay sau khi tiếp xúc với quảng cáo.

NFC giúp chuyển quảng cáo từ truyền tải thông tin một chiều sang tương tác hai chiều, đồng thời rút ngắn hành trình từ chú ý đến chủ động tìm hiểu và kết nối với thương hiệu.

Mở rộng sức ảnh hưởng thương hiệu thông qua lan tỏa nội dung

A3 - Advocacy đại diện cho năng lực lan tỏa và giới thiệu.

Thông qua Liên minh Lưu lượng (Traffic Alliance), mạng lưới KOL/KOC, MCN và hoạt động truyền thông trên mạng xã hội, Chicilon hỗ trợ thương hiệu mở rộng sức ảnh hưởng, thúc đẩy nội dung được thảo luận, chia sẻ và giới thiệu trong cộng đồng người tiêu dùng.

Thay vì chỉ dựa vào thông điệp quảng cáo từ doanh nghiệp, truyền thông nội dung có thể tận dụng nhiều chủ thể lan tỏa thông tin và những tương tác thực tế từ người dùng.

Củng cố niềm tin thương hiệu thông qua truyền thông uy tín

A4 - Authority đại diện cho năng lực xây dựng uy tín và niềm tin.

Thông qua truyền thông báo chí và các nền tảng uy tín, Chicilon hỗ trợ thương hiệu truyền tải thông tin đầy đủ, xác thực và đáng tin, củng cố hình ảnh chuyên môn và nâng cao uy tín trên thị trường.

Thương hiệu không chỉ cần được nhìn thấy mà còn phải được thấu hiểu và tin tưởng, tạo nền tảng để người tiêu dùng tự tin hơn khi đưa ra quyết định lựa chọn.

Thúc đẩy hành động thực tế tại điểm mua sắm

A5 - Action đại diện cho năng lực thúc đẩy hành động.

Thông qua hệ thống truyền thông bán lẻ tại siêu thị, Chicilon giúp thương hiệu tiếp cận người tiêu dùng ở giai đoạn cận kề quyết định mua hàng, củng cố thông tin sản phẩm và giá trị thương hiệu ngay tại điểm bán.

Những giá trị được tích lũy từ nhận diện, tương tác, lan tỏa đến niềm tin tiếp tục hỗ trợ quá trình cân nhắc và thúc đẩy hành vi mua hàng, kết nối hoạt động truyền thông thương hiệu với với doanh số tại điểm bán.

Năm năng lực phối hợp tạo thành hệ sinh thái tăng trưởng thương hiệu khép kín

Theo Chicilon, giá trị cốt lõi của C5A nằm ở việc kết nối năm dịch vụ tiếp thị thành một hệ thống giải pháp tăng trưởng thương hiệu thống nhất, lấy hành trình người tiêu dùng làm trung tâm.

Trong đó, truyền thông thang máy giúp xây dựng nhận diện; NFC thúc đẩy tương tác; Liên minh Lưu lượng mở rộng sức lan tỏa; truyền thông báo chí củng cố uy tín; và truyền thông bán lẻ hỗ trợ chuyển đổi tại điểm bán.

Từ được nhìn thấy, kết nối, lan tỏa, xây dựng niềm tin đến trở thành thương hiệu được lựa chọn, C5A thể hiện định hướng chuyển từ việc chỉ chú trọng độ phủ quảng cáo sang kết hợp tương tác, xây dựng niềm tin và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Chicilon nhấn mạnh rằng C5A không yêu cầu người tiêu dùng phải trải qua tuần tự cả năm giai đoạn hay doanh nghiệp phải sử dụng đồng thời cả năm dịch vụ. Thay vào đó, doanh nghiệp có thể linh hoạt lựa chọn và kết hợp các giải pháp dựa trên giai đoạn phát triển, mục tiêu tiếp thị, môi trường cạnh tranh và ngân sách thực tế.

AI và dữ liệu góp phần nâng cao hiệu quả tăng trưởng thương hiệu

Trên nền tảng C5A, Chicilon tiếp tục tích hợp AI và phân tích dữ liệu vào các hoạt động từ chẩn đoán thương hiệu, xây dựng chiến lược, phát triển sáng tạo đến lựa chọn phương tiện, đo lường và tối ưu hiệu quả truyền thông.

Thông qua hệ thống dữ liệu và đo lường, doanh nghiệp có thể đánh giá không chỉ độ phủ quảng cáo mà còn cả mức độ ghi nhớ thương hiệu, tương tác của người tiêu dùng và tác động đến kết quả kinh doanh.

Theo Chicilon, các phương tiện truyền thông giúp tiếp cận người tiêu dùng, AI và dữ liệu hỗ trợ ra quyết định, còn C5A là khung giải pháp tích hợp kết nối các năng lực tăng trưởng thành một hệ thống dịch vụ phối hợp đồng bộ.

Qua đó, Chicilon hướng đến tối ưu nguồn lực tiếp thị, nâng cao hiệu quả truyền thông và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Thông qua C5A, Chicilon mong muốn đồng hành cùng các thương hiệu trên hành trình từ "được nhìn thấy" đến "được kết nối", từ "được lan tỏa" đến "được tin tưởng", và cuối cùng trở thành "thương hiệu được lựa chọn".