Mua sản phẩm kỳ nghỉ lên tới hàng trăm triệu đồng/suất, chưa đi nghỉ được ngày nào thì văn phòng chăm sóc khách hàng của công ty bỗng đóng cửa, người đại diện cũng mất liên lạc. Nhiều khách hàng hốt hoảng cho rằng công ty có dấu hiệu lừa đảo nên đã kéo nhau đến phòng chăm sóc khách hàng để phản ứng. Sự việc xảy ra sáng nay (27/12) tại TP.HCM, với hàng chục khách hàng của một công ty chuyên bán sản phẩm kỳ nghỉ có tên Yes International.
Yes International là một công ty chuyên bán các kỳ nghỉ với giá hàng trăm triệu/suất. Hợp đồng nêu rõ nếu mua khách hàng sẽ được nghỉ dưỡng 1 năm 2 lần đến trọn đời tại các khu nghỉ dưỡng mà công ty này có quyền khai thác. Tuy nhiên, nhiều khách hàng khẳng định, sau đó họ không được giải quyết nhu cầu nghỉ dưỡng.
Bức xúc và lo lắng, nhiều người đã tìm đến văn phòng chăm sóc khách hàng của công ty và cho rằng giám đốc cũng như toàn bộ nhân viên công ty này đã bỏ trốn và có dấu hiệu lừa đảo.
Cả buổi sáng, các khách hàng không gặp được bất cứ người nào của công ty. Phía trong toàn hồ sơ, giấy tờ vương vãi khắp nơi, điện thoại bàn vứt lăn lóc.
Theo thông tin các khách hàng cung cấp, Yes National hoạt động tại Việt Nam từ 2017, đại diện pháp luật là một người có quốc tịch nước ngoài. Phóng viên VTV cố gắng liên hệ với các số điện thoại có được tại văn phòng công ty nhưng hoàn toàn không liên lạc được. Theo các khách hàng, số người tham gia vào hợp đồng mua bán kỳ nghỉ tại công ty này lên đến hàng ngàn người tại nhiều thành phố lớn trên cả nước.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!