Bức xúc là tâm trạng chung của người dân tại chung cư Carina. Họ cho rằng lực lượng PCCC tại chỗ đã phản ứng rất chậm và gần như bất lực khi hỏa hoạn xảy ra. Ban quản lý chung cư Carina đã thừa nhận trách nhiệm của mình.
Người dân cho biết, khi đám cháy bùng phát dữ dội, hệ thống báo cháy, thoát hiểm tê liệt, ngay cả việc hướng dẫn thoát nạn qua hệ thống loa cũng không có. Thậm chí, hai trục cung cấp nước chữa cháy cũng không có nước để chữa cháy.
Trong khi đó, công ty được chủ đầu tư thuê để quản lý chung cư cho rằng, việc bảo dưỡng vẫn đảm bảo theo yêu cầu, tuy nhiên họ thừa nhận hệ thống báo cháy ở khu vực người dân đã không hoạt động.
Tuy nhiên, đơn vị quản lý chung cư vẫn không thể trả lời cho câu hỏi vì sao hệ thống báo cháy, chữa cháy tê liệt mà chỉ cho biết cơ quan điều tra sẽ có kết luận sau.
 Những hình ảnh đầy ám ảnh bên trong chung cư Carina sau vụ cháy VTV.vn - Sau vụ cháy kinh hoàng, toàn bộ tòa nhà A chung cư Carina bị bao phủ bởi một màu đen, những vết bàn tay trên tường, gấu bông và dép trẻ em còn lại... |  Cháy chung cư Carina Plaza ở TP.HCM: Cuộc giải cứu ngoạn mục trong đêm VTV.vn - Trong vụ cháy chung cư cao cấp Carina tại TP.HCM, rất nhiều người đã may mắn thoát nạn thành công. Đặc biệt, kỹ năng thoát nạn đã giúp họ làm được điều đó. |  Cháy chung cư Carina Plaza ở Quận 8, TP.HCM: Có nhiều tình tiết bất thường VTV.vn - Đêm tối, sự hoảng lọan, một số căn hộ không có ban công, hệ thống báo cháy không hoạt động, không có ai hướng dẫn thoát hiểm càng tiếp tay cho tử thần trong vụ cháy. |
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!