2 ngày sau khi ra mắt gói kênh mới, tổng đài chăm sóc khách hàng của VTVcab càng trở lên nóng hơn bởi dồn dập các ý kiến thắc mắc về sự thay đổi này.
Băn khoăn về điều này, anh Đỗ Quốc Dũng, Thanh Xuân, Hà Nội cũng đã trực tiếp gọi điện tới tổng đài. Biết thêm thông tin, anh nhanh chóng cài đặt ứng dụng mới của VTVcab. Không còn các kênh truyền hình quen thuộc nhưng anh vẫn có thể theo dõi các nội dung mà anh yêu thích.
Anh Đỗ Quốc Dũng, Thanh Xuân, Hà Nội
Có thể đồng thời cung cấp cho khách hàng thuê bao trên cả hạ tầng truyền hình cáp và nền tảng số là điểm khác biệt lớn nhất của gói kênh này. Đây cũng là lý do mà VTVcab quyết định lựa chọn gói kênh mới này để phù hợp với sự chuyển dịch trong thói quen xem truyền hình của khán giả hiện đại.
Ông Bùi Huy Năm - Tổng Giám đốc Tổng Công ty Truyền hình Cáp Việt Nam
Cũng theo ông Bùi Huy Năm, Tổng Giám đốc Tổng Công ty VTVcab, phần lớn các kênh truyền hình vừa gỡ bỏ đều có mặt tại hầu hết các dịch vụ truyền hình trả tiền tại nước ta. Trong bối cảnh này, chiến lược của VTVcab là đem đến những những nội dung mới mẻ, làm phong phú hơn các lựa chọn của khách hàng.
Hơn 10 kênh vừa ra mắt được nhà cung cấp nội dung thiết kế các nội dung riêng cho khán giả Việt Nam. Trong khi đó thông thường các kênh nước ngoài được thiết kế nội dung cho từng khu vực.
Kỳ vọng khán giả sẽ được xem nhiều hơn, xem hay hơn, xem thông minh hơn nhưng VTVCab cũng khẳng định, khách hàng sẽ chỉ phải trả mức thuê bao giữ nguyên như hiện tại.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!