15 năm, kể từ khi mua đất, cất nhà ở khu phố 8, phường Hiệp Bình Chánh, quận Thủ Đức, TP.HCM, đến nay, cả gia đình bà Nguyễn Thị Đen không ai có bất cứ giấy tờ tùy thân nào. Người duy nhất trong nhà có chứng minh nhân dân là chồng bà thì đã chết. Cả nhà không ai biết chữ. Bà Đen lo hai đứa cháu ngoại cũng sẽ bị thất học vì không có giấy khai sinh.
Đơn độc ở địa phương, rất may, bà Đen được một luật gia tình nguyện giúp bà làm thủ tục. 2 năm nay, ông đã chở bà đến nhiều nơi, những giấy tờ còn thiếu đã được bổ sung. Tưởng đã làm được hộ khẩu nhưng đến công an quận, bà Đen được báo là thiếu sổ tạm trú KT3.
Giải thích lý do không cấp sổ tạm trú cho bà Đen, Trưởng Công an phường Hiệp Bình Chánh cho biết: Nguyên nhân là do bà đã bị xóa hộ khẩu gốc ở Vĩnh Long. Tuy nhiên, do quản lý chưa chặt chẽ nên khi bà Đen có đủ giấy tờ để được làm sổ tạm trú thì chưa có sự nắm lại.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!