Nền tảng để mở rộng bền vững
Trong thương mại điện tử, nơi dữ liệu và hành vi người dùng thay đổi liên tục, ra quyết định nhanh là yêu cầu bắt buộc. Tuy nhiên, theo ông Vũ Bảo Thắng, Founder & CEO Meta Ecom Group, Phó Ban Phát triển Nguồn Nhân Lực Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam tốc độ chỉ phát huy hiệu quả khi tổ chức có nền tảng vận hành đủ "chuẩn".
Chuẩn hóa giúp tổ chức không phụ thuộc vào một vài cá nhân, giúp người mới nhanh chóng nắm bắt cách làm và giúp chất lượng được duy trì ổn định khi mở rộng. Với ông, chuẩn không phải là những quy trình mang tính hình thức, mà là hệ thống có thể sử dụng hằng ngày.
"Làm tốt một lần chưa đủ, điều quan trọng là khả năng làm tốt đó có thể được lặp lại và nhân bản được", ông Thắng nói.
Theo ông Thắng chuẩn được thể hiện qua checklist công việc, tiêu chí đo lường, quy trình phản hồi và thói quen đánh giá bằng dữ liệu. Theo ông, chuẩn hóa không làm tổ chức trở nên cứng nhắc, mà tạo điều kiện để tăng trưởng mà không đánh đổi chất lượng.
Chuyên gia Vũ Bảo Thắng trở thành đối tác hàng đầu của TikTok.
Việc đầu tư cho con người và hệ sinh thái cũng được xem là một phần của chuẩn vận hành, góp phần giúp Meta Ecom Group trở thành đối tác của các nền tảng lớn trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Bên cạnh chuẩn, tốc độ được ông Vũ Bảo Thắng coi là năng lực cạnh tranh mang tính hệ thống. Tốc độ không chỉ là làm nhanh, mà là khả năng học nhanh, thử nghiệm nhanh, điều chỉnh nhanh và tối ưu nhanh.
"Thương mại điện tử không chờ ai, nhưng tốc độ phải đi cùng khả năng kiểm soát", ông nhận định.
Theo ông, tốc độ hiệu quả phải dựa trên dữ liệu. Khi tổ chức có khả năng đọc số liệu, đặt giả thuyết và kiểm chứng liên tục, các thử nghiệm sẽ đi đúng trọng tâm, hạn chế lãng phí nguồn lực và rủi ro vận hành.
Tư duy về tốc độ cũng được ông áp dụng vào phát triển nhân lực. Trong khi kiến thức ngành thay đổi nhanh, mô hình đào tạo chậm cập nhật sẽ khiến người học luôn đi sau thị trường. Vì vậy, ông khuyến khích các hình thức học qua dự án, phản hồi nhanh và cập nhật liên tục, giúp người trẻ sớm làm quen với nhịp nghề thực tế.
Cộng đồng là cách mở rộng tác động
Theo ông Vũ Bảo Thắng, nếu chỉ dừng ở chuẩn và tốc độ, thành công sẽ giới hạn trong phạm vi một doanh nghiệp. Vì vậy, ông đặt cộng đồng là mảnh ghép thứ ba trong tư duy lãnh đạo.
Ông Vũ Bảo Thắng nhấn mạnh tư duy đồng hành cùng nền tảng là yếu tố then chốt.
Cộng đồng, theo ông, là cấu trúc liên kết giữa nhà trường, doanh nghiệp, sinh viên, các câu lạc bộ, cuộc thi và hoạt động mentoring. Khi các mảnh ghép này được kết nối, sinh viên có lộ trình phát triển rõ ràng hơn, doanh nghiệp tiếp cận nguồn nhân lực phù hợp hơn và thị trường vận hành hiệu quả hơn.
"Xây cộng đồng không chỉ là trách nhiệm xã hội, mà là cách tạo nền móng chung cho cả ngành", ông Thắng chia sẻ.
Ở góc độ quản trị, ông cho rằng đầu tư cho cộng đồng cũng là đầu tư dài hạn cho doanh nghiệp. Khi ngành thiếu nhân lực chất lượng hoặc người trẻ thiếu môi trường thực chiến, mọi bên đều chịu tác động tiêu cực.
Tại doanh nghiệp của mình, ông Thắng từng được ghi nhận qua các dấu ấn hợp tác và thành tích chuyên môn. Tuy nhiên, theo ông Thắng, điều quan trọng hơn là triết lý tạo ra những kết quả đó. Với ông, một tổ chức muốn đi xa cần bền bằng "chuẩn", kịp bằng "tốc độ" và rộng bằng "cộng đồng".
Đây cũng là cách ông Thắng định hình hình ảnh lãnh đạo thương mại điện tử thế hệ mới, không chỉ tối ưu hiệu quả cho doanh nghiệp, mà còn góp phần xây dựng nền tảng phát triển bền vững cho toàn ngành.
Bình luận (0)