Công bố địa chỉ email tiếp nhận phản ánh về xăng E10

Uỷ ban Cạnh tranh quốc gia (Bộ Công Thương) vừa công bố địa chỉ email tiếp nhận phản ánh của người tiêu dùng liên quan đến xăng E10. Theo đó, người dân có thể gửi thông tin, tài liệu phản ánh đến địa chỉ email: khieunai@bvntd.gov.vn.

Sau khi tiếp nhận thông tin, Uỷ ban Cạnh tranh quốc gia sẽ thực hiện các quy trình cần thiết và phối hợp với các đơn vị liên quan nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.

Theo hướng dẫn, người phản ánh cần cung cấp các thông tin cơ bản gồm họ tên, số điện thoại, căn cước công dân và thông tin liên hệ; thông tin về tổ chức, cá nhân kinh doanh bị phản ánh; thời điểm đổ xăng; loại xe, năm sản xuất; nội dung phản ánh và đề nghị.

Cùng đó, người tiêu dùng cũng được khuyến nghị gửi kèm các tài liệu chứng minh (nếu có) để phục vụ việc xác minh, xử lý.

Trước đó tại Họp báo Chính phủ thường kỳ tháng 5, trả lời về vấn đề kiểm soát chất lượng xăng E10, Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Sinh Nhật Tân cho biết tất cả các loại xăng nhiên liệu sinh học lưu thông trên thị trường đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn, quy chuẩn đã được ban hành. Bộ Khoa học và Công nghệ đã xây dựng hệ thống tiêu chuẩn, quy chuẩn đối với xăng nhiên liệu sinh học một cách cụ thể và rõ ràng. Do đó, yêu cầu đầu tiên là chất lượng sản phẩm phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn này, đồng thời phải ngăn chặn tình trạng pha trộn không đúng tiêu chuẩn, quy chuẩn.

Công tác kiểm tra, giám sát được thực hiện đồng bộ trên toàn bộ chuỗi cung ứng, từ sản xuất, phối trộn, phân phối, lưu thông đến bán lẻ. Theo Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân, tất cả các khâu trước khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng đều phải được kiểm tra, kiểm soát. Bên cạnh đó, người tiêu dùng cũng được khuyến khích tham gia giám sát thông qua việc đánh giá chất lượng sản phẩm và phản ánh các vấn đề phát sinh để hỗ trợ cơ quan chức năng trong quá trình kiểm tra.

Thứ trưởng cho biết các doanh nghiệp trực tiếp sản xuất, phối trộn, pha chế, vận chuyển và kinh doanh bán lẻ xăng dầu có trách nhiệm kiểm soát chất lượng sản phẩm theo quy định của pháp luật về kinh doanh xăng dầu cũng như các quy định liên quan đến tiêu chuẩn, chất lượng hàng hóa. Những quy định này đã xác định rõ trách nhiệm của từng chủ thể trong toàn bộ quá trình sản xuất, phân phối, lưu thông và tiêu thụ xăng dầu, bao gồm cả xăng nhiên liệu sinh học.

Đối với cơ quan quản lý nhà nước, nhiệm vụ kiểm tra, giám sát được thực hiện thường xuyên thông qua các lực lượng chức năng như Quản lý thị trường của Bộ Công Thương, lực lượng Quản lý thị trường tại địa phương cùng sự phối hợp của các sở, ngành liên quan như Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Xây dựng và các cơ quan chức năng khác.

“Việc kiểm tra được thực hiện theo cả hình thức định kỳ, theo kế hoạch và kiểm tra đột xuất. Theo chỉ đạo mới của Phó Thủ tướng Chính phủ, Bộ Công Thương đang xây dựng kế hoạch tiếp tục triển khai các đợt kiểm tra đột xuất đối với lĩnh vực này”, Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân thông tin.

Thứ trưởng cũng nhấn mạnh công tác kiểm tra, giám sát không phải đến nay mới được thực hiện. Từ khi xăng E5 được đưa ra thị trường từ năm 2018 đến nay, hoạt động kiểm tra chất lượng vẫn được duy trì thường xuyên và đã bảo đảm chất lượng xăng dầu cung ứng cho thị trường. Thời gian tới, các hoạt động này sẽ tiếp tục được triển khai liên tục.