Gần đây, trong chính sách mới, Apple tuyên bố sẽ cho phép người dùng bảo dưỡng thiết bị iPhone bằng các linh kiện chính hãng đã qua sử dụng. Quy trình mới này được thiết kế nhằm duy trì quyền riêng tư, bảo mật và an toàn cho người dùng, đồng thời mang đến nhiều lựa chọn hơn cho người tiêu dùng, kéo dài tuổi thọ sản phẩm và giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường do việc sửa chữa gây ra. Linh kiện chính hãng đã qua sử dụng của Apple hiện vẫn đảm bảo đầy đủ chức năng và tính bảo mật như linh kiện mới, nhờ vào quá trình hiệu chuẩn tại nhà máy.
Ông John Ternus, Phó Chủ tịch cấp cao về Kỹ thuật Phần cứng của Apple chia sẻ: "Tại Apple, chúng tôi luôn tìm kiếm những cách thức mới để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, đồng thời giảm thiểu tác động lên môi trường. Một phần quan trọng của điều này là thiết kế các sản phẩm có tuổi thọ lâu dài". Ông John cũng nhấn mạnh nỗ lực đổi mới của đội ngũ Apple trong việc hỗ trợ quá trình sửa chữa bằng các linh kiện chính hãng đã qua sử dụng mà không ảnh hưởng đến an toàn, bảo mật hay quyền riêng tư của người dùng.
Trong bản cập nhật lần này, Apple cũng thông báo mở rộng tính năng Khóa kích hoạt cho các linh kiện iPhone nhằm ngăn chặn hành vi tháo rời iPhone bị đánh cắp để lấy linh kiện. Tính năng này, theo yêu cầu của khách hàng và các cơ quan thực thi pháp luật, được thiết kế để hạn chế việc kích hoạt lại các iPhone bị mất hoặc bị đánh cắp. Nếu phát hiện bộ phận thay thế từ một thiết bị đã bật tính năng Khóa kích hoạt hoặc Chế độ mất, việc hiệu chỉnh linh kiện với thiết bị sẽ bị hạn chế. Nếu sử dụng các linh kiện do công ty khác sản xuất, người dùng sẽ vẫn nhận được cảnh báo rằng linh kiện đó có thể không phải là linh kiện "chính hãng" và một số tính năng như True Tone hoặc thông báo về tình trạng pin có thể không hoạt động.
Vào cuối năm nay, Apple sẽ mở rộng phần Lịch sử Linh kiện và Dịch vụ để hiển thị thêm thông tin, giúp người dùng biết được linh kiện đó có phải là linh kiện chính hãng của Apple hay không, và liệu nó là mới hay đã qua sử dụng.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!