Người dùng có thể kiểm tra thông tin thuê bao bằng cách soạn tin nhắn miễn phí TTTB gửi đến 1414. Nếu thông tin không trùng với thông tin cá nhân của mình, người dùng cần đến các chi nhánh gần nhất để đăng ký lại trước khi bị khoá sim hoàn toàn.
Cách kiểm tra này áp dụng được ở cả 3 nhà mạng di động VinaPhone, Viettel và MobiFone với các thuê bao trả trước.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!