Những giá trị vượt trội khách hàng nhận được tại Di Động Việt
Thị trường bán lẻ công nghệ nói riêng và nền kinh tế nói chung vẫn gặp không ít biến động trong những năm qua. Đến thời điểm này, khi những đơn vị khác đã đặt mục tiêu lợi nhuận lên hàng đầu, Di Động Việt vẫn bền bỉ với thông điệp "Rẻ hơn các loại rẻ", kiên định với triết lý kinh doanh "Chuyển giao giá trị vượt trội" đến khách hàng… Đây cũng là một trong những lý do quan trọng để hàng triệu người tiêu dùng tin chọn và trở thành khách hàng thân thiết của Di Động Việt.
Là đại lý uỷ quyền chính thức của Apple (AAR) và là đối tác toàn diện của Samsung, OPPO, Xiaomi… tại Việt Nam, hệ thống này đã dùng uy tín suốt 15 năm gây dựng để cam kết với khách hàng về chất lượng sản phẩm. Tại Di Động Việt, dù mua ở bất kỳ kênh bán hàng nào, khách hàng đều có thể an tâm vì hệ thống chỉ bán sản phẩm nhập trực tiếp từ hãng, tất cả đều là chính hãng - chính thống - chính ngạch.
Không chỉ khẳng định về chất lượng sản phẩm, Di Động Việt còn tự tin sản phẩm tại hệ thống "chính hãng hơn cả chính hãng" bởi những giá trị vượt trội khách hàng nhận được trước - trong - sau khi mua hàng còn cao hơn chính hãng.
Đơn cử, khi khách hàng mua điện thoại Samsung tại Di Động Việt sẽ được hưởng chính sách đặc biệt và duy nhất của hệ thống như tăng gấp đôi thời gian bảo hành; vệ sinh máy miễn phí. Hoặc khi mua iPhone, khách hàng cũng hoàn toàn yên tâm sử dụng với chính sách bảo hành lên đến 2,5 năm; bảo hành pin đến 3 năm; bảo hành hư lỗi 1 đổi 1 lên đến 12 tháng kể cả trường hợp rơi vỡ với gói bảo hành chi phí nhỏ - quyền lợi lớn. Ngoài ra, để không ngừng mang lại giá trị vượt trội cho khách hàng, khi mua phụ kiện tại Di Động Việt, dù là sản phẩm với mức giá nào, hệ thống đều cam kết bảo hành độc quyền lên đến 5 năm để khách hàng có thể an tâm sử dụng.
Hệ thống tiên phong trong trade-in (thu cũ - đổi mới), sẵn sàng chăm sóc khách hàng đến 10 năm sau mua sắm
Di Động Việt không cạnh tranh bằng giá mà cạnh tranh bằng những giá trị vượt trội chuyển giao đến khách hàng. Đó là lời khẳng định của hệ thống trong suốt những năm qua. Trong đó, chương trình trade-in cũng là một giá trị Di Động Việt tiên phong xây dựng và theo đuổi nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất và quyền lợi tốt nhất khi lên đời sản phẩm công nghệ.
Với cam kết mức giá thu cao nhất thị trường - lên đến 97%, quy trình đơn giản, chỉ xét hình thức không lo bung máy, đảm bảo thông tin khách hàng tuyệt đối…, Di Động Việt còn trợ giá thêm để khách hàng dễ dàng lên đời thiết bị di động chính hãng chính thống với chi phí tiết kiệm nhưng đổi lại nhiều quyền lợi nhất.
Bên cạnh đó, khách hàng còn giải quyết được bài toán tài chính với chính sách trả góp tại Di Động Việt: không cần trả trước, không mất thêm phí, không lãi suất và không cần thẻ tín dụng.
Đặc biệt, với những sản phẩm LikeNew (đã qua sử dụng nhưng còn như mới), hệ thống độc quyền bảo hành pin cho khách hàng lên đến 10 năm với cam kết hỗ trợ chuyên nghiệp, nhanh chóng để không làm ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng của khách hàng. Đồng thời, chỉ có tại Di Động Việt, khách hàng được 7 ngày dùng thử miễn phí, được đổi - trả và hoàn tiền 100% cho cả lý do không phù hợp với nhu cầu sử dụng.
"Trải nghiệm vượt trội" tại Di Động Việt - hàng trăm người nổi tiếng đã kiểm chứng
Ngoài hàng triệu khách hàng, Di Động Việt cũng được hơn 600 celeb, KOLs, TikToker, YouTuber, KOC… và những người có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội tin dùng và lan tỏa mạnh mẽ đến người tiêu dùng.
Ca sĩ Trung Quân - một trong những khách hàng lâu năm của Di Động Việt - chia sẻ: "Quân đã đồng hành với Di Động Việt khá lâu rồi, đến nay cũng khoảng 5 - 6 năm rồi nên trải nghiệm phải tốt thì Quân mới trở lại nhiều năm như vậy. Di Động Việt còn bán là Quân còn mua! Điều Quân ưng ý nhất ở đây là sự nhiệt tình, hỗ trợ nhanh chóng của các bạn nhân viên".
Hay ca sĩ Ngô Kiến Huy cũng nhiều năm liền chọn lên đời điện thoại cũ tại Di Động Việt, mới đây sau khi lên đời chiếc Samsung Z Fold6, anh bày tỏ: "Huy đã tham gia thu cũ - đổi mới ở Di Động Việt nhiều lần rồi. Lý do Huy chọn Di Động Việt thì có rất nhiều, nhưng lý do quan trọng nhất có lẽ là sự tiện lợi cũng như các quyền lợi, giá bán so với các cửa hàng khác".
Hệ thống có nhiều chương trình ưu đãi độc quyền để khách hàng có thêm trải nghiệm thú vị
Di Động Việt đã, đang và sẽ theo đuổi thông điệp "Mua sản phẩm - Chọn sản phẩm. Mua ở đâu - Chọn Di Động Việt". Vì vậy, nỗ lực mang lại sản phẩm vượt trội, quyền lợi vượt trội và trải nghiệm vượt trội cho khách hàng sẽ là mục tiêu dài lâu hệ thống hướng đến để tiếp tục đáp lại niềm tin và lòng yêu mến của khách hàng.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!