Sự kiện triển lãm công nghệ quốc tế GITEX Global 2022, một trong những sự kiện lớn và uy tín toàn cầu dành cho giới yêu công nghệ, được tổ chức bởi Trung tâm Thương mại Dubai World. GITEX Global 2022 diễn ra từ ngày 10 - 14/10 với hai hoạt động chính: 14 tọa đàm chuyên sâu và triển lãm công nghệ toàn cầu.
Sự kiện năm nay đã thu hút và chứng kiến sự góp mặt của hơn 5.000 công ty toàn cầu, start up đến từ 170 quốc gia với hơn 100.000 người tham dự, các nhà lãnh đạo và chuyên gia công nghệ hàng đầu thế giới về Blockchain, Fintech, An ninh mạng, RPA, AI….
Giải pháp tự động hóa bằng robot RPA akaBot thuộc hệ sinh thái FPT Software mang tới triển lãm mang tới bài chia sẻ về vai trò của tự động hóa trong sự chuyển mình của doanh nghiệp. Ông Bùi Đình Giáp - CEO akaBot cùng đại diện doanh nghiệp nhà nước Dubai hoạt động trong lĩnh vực dầu khí đã có những chia sẻ rất ấn tượng và chân thực thông qua câu chuyện chuyển đổi số tại chính doanh nghiệp này.
Theo đó, hành trình chuyển đổi số tại doanh nghiệp Dubai này bắt đầu từ năm 2017 thông qua sáng kiến giảm thiểu giấy tờ in, chuyển sang chứng từ số, lưu trữ online sau đó là tập trung vào tối ưu hóa các quy trình như sử dụng hóa đơn điện tử, phê duyệt online… Trọng tâm chuyển đổi số của doanh nghiệp bước sang thời kỳ mới khi tập trung vào vận hành toàn diện thông qua tối ưu hóa các nguồn lực như con người, máy móc, các quy trình… Tự động hóa bằng robot akaBot là công cụ doanh nghiệp Dubai đã lựa chọn để xử lý các quy trình lặp đi lặp lại, tốn thời gian nhưng không mang lại giá trị.
Đại diện doanh nghiệp Dubai chia sẻ về câu chuyện chuyển đổi số với robot akaBot
Doanh nghiệp này chia sẻ thêm về cách thức giải pháp tự động hóa RPA tối ưu hóa các quy trình tốn nhiều công sức nhưng ít phức tạp như khi khách hàng tạo lệnh mua. Thông thường, đối với mỗi lệnh mua hàng, khách hàng phải trực tiếp thực hiện các thao tác thủ công để ghi nhận và trung bình tốn 5 phút/lệnh mua. Với số lượng lệnh mua lớn trong ngày lên tới hàng trăm lệnh, người mua tốn rất nhiều thời gian vào các công việc thủ công, lặp đi lặp lại và lãng phí nguồn nhân lực.
Với việc áp dụng các trợ lý robot ảo RPA do akaBot triển khai, nâng suất công việc đã được cải thiện đáng kể khi thời gian xử lý 100 lệnh mua được thực hiện chỉ trong 15 phút. Công nghệ lõi RPA kết hợp với công nghệ Xử lý tài liệu thông minh (IDP) giúp tất cả các thông tin đã được xác nhận sẽ được hệ thống tự động điền đầy đủ và có thể thực hiện 24/7, linh động thời gian.
Dưới vai trò nhà cung cấp giải pháp công nghệ, ông Bùi Đình Giáp chia sẻ thêm: "Nguồn nhân lực số Hyperautomation trong tương lai sẽ thay đổi hoàn toàn cách doanh nghiệp quản lý tài nguyên. Không chỉ những công việc tay chân mà những công việc liên quan đến trí óc cũng sẽ được xử lý bằng các công cụ công nghệ, kết hợp với phân tích & tối ưu hóa để đạt được hiệu quả hoạt động tốt nhất".
Sự kiện triển lãm công nghệ quốc tế GITEX Global 2022 diễn ra từ 10 - 14/10 (Nguồn: ITP)
Tự động hóa hiện nay đóng vai trò như một công cụ thúc đẩy mạnh mẽ quá trình chuyển đổi số của các doanh nghiệp toàn cầu, thuộc mọi lĩnh vực. Một khảo sát gần đây của Gartner cho thấy, 80% Giám đốc điều hành ở Dubai, UAE cho rằng tự động hóa có thể được áp dụng cho bất kỳ quyết định kinh doanh nào trong doanh nghiệp. Sự bùng nổ của thị trường tự động hóa bằng robot RPA và siêu tự động hoá Hyperautomation được minh chứng qua những con số tăng trưởng và dự báo ấn tượng.
Theo Gartner, chi phí đầu tư cho tự động hóa RPA của các công ty toàn cầu đạt mốc 2.9 tỷ USD trong năm nay, ghi nhận mức tăng trưởng 19.5% so với năm 2021. Dự báo về tương lai của thị trường sêu tự động hóa Hyperautomation cũng được Gartner nhận định là rất khả quan và bùng nổ khi đưa ra con số giá trị thị trường ước đạt 860 tỷ USD vào năm 2025.
Với hơn 5.000 robot phục vụ 2.000 khách hàng tại 20 quốc gia trên thế giới, akaBot đã giúp các doanh nghiệp tăng tốc kiến tạo môi trường làm việc số, đem lại lợi ích cho khoảng 10 triệu người dùng hàng ngày. akaBot liên tục nhận các giải thưởng quốc tế như RPA Leader tại Báo cáo mùa xuân, mùa hè và mùa thu (G2, 2022), Top 21 RPA Vendors tại báo cáo Gartner Peer Insights năm 2021, Giải pháp cho Ngân hàng tự động hóa quy trình tốt nhất Việt Nam của The Asian Banker năm 2021, Giải Vàng Stevie Awards châu Á - Thái Bình Dương 2021...
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!