Twitter vừa công bố báo cáo kinh doanh quý IV kết thúc vào tháng 12/2022, thời điểm các nhà quảng cáo lũ lượt rời khỏi nền tảng sau khi Elon Musk mua lại thành công. Cả doanh số lẫn lợi nhuận của hãng đều ghi nhận sự sụt giảm đáng thất vọng.
Cụ thể, doanh thu và lợi nhuận của Twitter đều sụt giảm 40% so với cùng kỳ năm ngoái. Đây đã là năm thứ 8 Twitter báo lỗ trong giai đoạn từ năm 2012 và chưa bao giờ thu lợi nhuận hàng năm kể từ 2019 đến nay.
Kể từ khi thâu tóm Twitter vào tháng 10/2022, CEO Elon Musk đã nỗ lực tìm cách cân bằng tài chính của công ty, đồng thời trả khoản nợ khổng lồ. Thay vì Elon Musk, công ty mạng xã hội đang chịu khoản nợ 13 tỷ USD vay từ nhóm ngân hàng do Morgan Stanley, Bank of America, Barclays và Mitsubishi đứng đầu. Khoản nợ khổng lồ đồng nghĩa với khoản trả lãi lên đến 1,5 tỷ USD hàng năm.
Một trong những cách CEO Twitter đưa ra để thu lợi nhuận cho Twitter là bán dịch vụ Twitter Blue hàng tháng, cho phép người dùng chỉnh sửa tweet, đăng bài viết dài… và các tính năng độc quyền khác. Kế hoạch đăng ký dịch vụ hàng tháng đã chính thức ra mắt vào 12/2022. Twitter Blue, cho phép người dùng trả từ 8 đến 11 USD/tháng để sở hữu một dấu tích xanh xác thực tài khoản, vốn trước đây thường chỉ dành cho các nhân vật nổi tiếng. Năm 2022, mảng marketing trực tuyến của các mạng xã hội nói chung đã sụt giảm đáng kể.
Với tình thế khó khăn hiện tại, Twitter đã kêu gọi một số nhà quảng cáo quay trở lại nền tảng bằng những thương vụ hấp dẫn, gói quảng cáo khuyến mại cho Super Bowl..
Twitter đã không thực hiện việc thanh toán cho một số nhà cung cấp trong thời gian gần đây. Amazon cũng đe dọa sẽ không thực hiện việc thanh toán cho quảng cáo của mình trên Twitter vì công ty đã không thanh toán hóa đơn Dịch vụ web Amazon trong vài tháng.
Trong động thái mới nhất, Twitter đã sa thải hàng chục nhân viên vào giai đoạn cuối tháng 2. Đây ít nhất là đợt cắt giảm việc làm thứ 8 kể từ khi Elon Musk nắm quyền tiếp quản mạng xã hội này vào cuối tháng 10.
Việc cắt giảm việc làm trên đã ảnh hưởng đến nhiều nhóm kỹ thuật, bao gồm cả những nhóm hỗ trợ công nghệ quảng cáo, ứng dụng Twitter và cơ sở hạ tầng kỹ thuật để duy trì hoạt động của hệ thống Twitter.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!