Cạnh tranh khốc liệt ở lĩnh vực thương mại điện tử chủ yếu là các gã khổng lồ công nghệ nội địa với sự đầu tư ngày càng mạnh mẽ công nghệ hiện đại để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Hơn nửa năm được Cục hàng không dân dụng Trung Quốc cho phép lập khu vực thử nghiệm máy bay không người lái cho lĩnh vực dân sự tại thành phố Thâm Quyến, hiệu quả giao hàng nhanh thấy rõ. Máy bay không người lái giúp cho quá trình vận chuyển nhanh hơn vào giờ cao điểm để tránh nạn kẹt xe, nhất là đối với những trường hợp khẩn cấp trong giao nhận các trang thiết bị, thuốc men, kết quả xét nghiệm. Thâm Quyến có 4 điểm giao hàng bằng máy bay không người lái tại các trung tâm thương mại và 11 tuyến đường hàng không.
Ông Vương Hiền - Giám đốc Công ty Logistic thành phố Thâm Quyến - cho biết: "Từ trung tâm xét nghiệm đến bệnh viện khoảng 15 km vận chuyển trên mặt đất nhưng đường bay chỉ 10 km. Máy bay không người lái giúp giảm thời gian vận chuyển từ 1 giờ xuống còn 15 phút".
Những chiếc máy bay không người lái giúp giảm thời gian vận chuyển hàng (Ảnh: China Daily)
Vào giờ cao điểm trưa, hàng chục máy bay không người lái đã cất và hạ cánh trên nóc nhà trung tâm thương mại để mang những bữa ăn trưa. Các đơn hàng được giao đến các nơi cố định và người mua đưa mã nhận hàng hay ra các tủ cố định để quét mã nhận hàng. Trong bán kính 3 km, máy bay không người lái giao hàng trong 15 phút, bằng một nửa so với người giao hàng shipper.
Viện nghiên cứu Thông tin Trung Quốc phối hợp cùng nhiều đơn vị ngày càng đưa nhiều ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI, 5G, Big Data vào chế tạo máy móc, robot, xe không người lái để cung cấp cho nhiều công ty thương mại điện tử.
Ông Hồ Kiến Ba - Lãnh đạo Viện Nghiên cứu thông tin Trung Quốc - cho rằng: "Công nghệ trí tuệ nhân tạo ngày càng được áp dụng nhiều vào nhiều ngành nghề, nhất là lĩnh vực Logistic, giao nhận hàng hóa, với số hóa ngày càng sâu đã giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử nâng cao hiệu quả hoạt động rõ rệt".
Các công ty công nghệ lớn của Trung Quốc Alibaba, Tencent, Meituan, Elema có nguồn thu lớn từ bán hàng thương mại điện tử với mức tăng trưởng mỗi năm 2 con số. Tổng lợi nhuận của những công ty công nghệ lớn năm ngoái lên đến 21 tỷ USD. Năm 2022, các doanh nghiệp lớn này đã đầu tư gần 11,5 tỷ USD cho nghiên cứu và phát triển R&D.
Để thắng các đối thủ, điều quan trọng là trang bị các công nghệ hiện đại. Điển hình như việc tập đoàn Meituan có những xe giao hàng không người lái, máy bay không người lái và kể cả robot phục vụ cho những địa hình phù hợp.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!