"Tăng cường ưu đãi cho Khách hàng, nâng miễn phí tổng băng thông hơn 60% để đáp ứng nhu cầu sử dụng Internet tăng cao của người dân, đầu tư mạnh vào nội dung giải trí truyền hình và các dịch vụ online, miễn phí cước cho toàn bộ các khu cách ly sử dụng Internet FPT trên toàn quốc" là những nỗ lực của FPT Telecom cùng chung tay với Chính phủ và Bộ Thông tin và Truyền thông đẩy lùi COVID-19.
Theo chỉ thị 16CT/TTG của Thủ tướng Chính phủ, người dân tăng cường ở nhà, các doanh nghiệp trên cả nước thực hiện làm việc từ xa dẫn đến nhu cầu sử dụng các dịch vụ trực tuyến tăng đột biến, từ giao tiếp, học tập, đến giải trí, mua sắm… Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp viễn thông phải đảm bảo chất lượng hạ tầng mạng cũng như cung cấp bổ sung thêm nhiều dịch vụ, giao dịch trực tuyến.
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng trong mùa dịch, hỗ trợ doanh nghiệp và cộng đồng vượt qua giai đoạn khó khăn, FPT Telecom đã triển khai đồng thời các chương trình ưu đãi, nâng cấp nhiều nhóm dịch vụ:
Tăng cường nội dung giải trí:
- Truyền hình FPT triển khai ưu đãi lớn từ 01/04/2020 cho toàn bộ Khách hàng với trị giá hàng trăm tỷ đồng như:
● Tăng 1200 giờ phim tất cả các thể loại, đặc biệt mỗi tuần sẽ có 1 bộ phim chiếu rạp đặc sắc nhất để gửi tặng toàn bộ 100% Khách hàng.
● Toàn bộ Khách hàng đang sử dụng gói Cơ bản của Truyền hình FPT sẽ được nâng cấp tự động lên gói Đặc sắc với 16 kênh truyền hình bổ sung.
● Triển khai ứng dụng Học Tập trên Truyền hình FPT được tổng hợp và chọn lọc từ bài giảng trực tuyến trên các kênh truyền hình hiện nay, bám sát vào chương trình sách giáo khoa hiện tại của Bộ GD & ĐT. Thêm vào đó là chương trình giáo dục trực tuyến VioEdu của tập đoàn FPT.
● Toàn bộ hệ thống Truyền hình FPT sẽ bổ sung thêm tính năng XEM LẠI trong vòng 24h cho tất cả các kênh truyền hình có chương trình giảng bài trực tuyến.
- FPT Play - cung cấp mã "Gia đình" – miễn phí 30 ngày cho người đăng ký mới từ 01/04/2020 giúp người dân an tâm ở nhà mùa dịch. Thêm vào đó, việc bổ sung gấp rút kho nội dung về học tập, nấu ăn, yoga... giúp khán giả vừa thư giãn, vừa tăng cường kiến thức và nâng cao sức khoẻ.
Nâng băng thông Internet:
- Từ 08/04/2020, FPT Telecom nâng miễn phí tổng băng thông hơn 60% cho Khách hàng nhằm phục vụ nhu cầu truy cập Internet và sử dụng các dịch vụ nội dung hiệu quả nhất. Chương trình kéo dài tới khi hết dịch trên cả nước.
- FPT Telecom cũng thực hiện miễn phí dịch vụ Internet cho toàn bộ các khu cách ly tập trung trên cả nước có sử dụng hạ tầng Internet FPT như một hành động chung tay cùng chính phủ chống dịch COVID-19. Đến nay đã có nhiều khu cách ly được sử dụng miễn phí Internet tốc độ cao của FPT như: Khu KTX Đại học FPT Hòa lạc, 5 khu tại TP Huế, 2 khu tại Vũng Tàu, các khu cách ly tại Nam Định, Cao Bằng, Ninh Thuận, Khánh Hòa, Bình Thuận, v.v...
Dịch vụ FPT Camera giám sát an toàn mùa dịch:
- FPT Camera đặc biệt đầu tư cho việc nâng cấp hệ thống lưu trữ Cloud, chuẩn Full HD cho toàn bộ Khách hàng nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Đồng thời, tặng 1 tháng cước miễn phí giúp Khách hàng an tâm hơn bảo vệ gia đình trong mùa dịch.
Với việc đa dạng hóa nhiều dịch vụ trực tuyến, đảm bảo chất lượng hạ tầng ổn định, đáp ứng tối đa nhu cầu sử dụng của Khách hàng, FPT Telecom mong muốn mang đến nhiều tiện ích cùng cộng đồng, doanh nghiệp vượt qua khó khăn trong mùa dịch COVID-19.
Trước đó, FPT Telecom đã cùng chung tay với Tập đoàn FPT đóng góp 20 tỷ đồng để tặng trang thiết bị y tế thiết yếu, gói chăm sóc sức khỏe cho các y bác sỹ của các bệnh viện tuyến đầu tại nhiều tỉnh thành trên cả nước. Trong dịch COVID-19, FPT đã thực hiện nhiều chương trình hỗ trợ cộng đồng, doanh nghiệp như miễn phí dịch vụ giám sát an toàn thông tin và phản ứng sự cố FPT.Eagle Eye MDR trong 3 tháng cho các doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ; Đại học FPT trích 80 tỷ đồng từ Quỹ đầu tư phát triển để hỗ trợ học phí cho sinh viên; miễn phí học tập trực tuyến trên hệ thống VioEdu cho học sinh toàn quốc đến khi hết dịch…