Công cuộc chuyển đổi số của PJICO có khối lượng lớn quy trình và mức độ phức tạp cao
Ngày 17/06 vừa qua, PJICO đã chính thức đưa công nghệ tự động hóa bằng robot ảo (RPA) akaBot vào sử dụng trong quy trình kiểm tra và lưu trữ hóa đơn đầu vào. Công nghệ lõi RPA của nền tảng bao gồm các trợ lý ảo có khả năng mô phỏng và học tập các thao tác của con người trên máy tính, từ đó tự động hóa tác vụ và giải phóng nhân viên khỏi các thao tác thủ công. Để đáp ứng nhu cầu tự động hóa các nghiệp vụ phức tạp và toàn diện hơn, giải pháp akaBot còn được liên tục tích hợp các công nghệ nâng cấp robot như Trí tuệ nhân tạo (AI), Xử lý dữ liệu thông minh (IDP), Trích Xuất Văn Bản Bằng Hình Ảnh (OCR) hoặc Máy học (Machine Learning).
Giải pháp tự động hóa được ứng dụng thay thế toàn bộ công việc thủ công hiện tại. Nhân sự các phòng ban chỉ cần gửi email có chứa hóa đơn cho robot. Các trợ lý ảo akaBot với khả năng Trích Xuất Văn Bản Bằng Hình Ảnh (OCR) sẽ thực hiện hoàn toàn tự động từ khâu trích xuất nội dung và các trường thông tin, kiểm tra tính hợp pháp hóa đơn, phát hiện trùng lặp trong hệ thống, rà soát phương thức thanh toán, cập nhật trạng thái hoá đơn và lưu trữ chứng từ theo đúng cú pháp.
Sau thời gian ngắn triển khai, với việc đưa hệ thống đi vào vận hành đã giúp thời gian xử lý mỗi hóa đơn từ trung bình 15 phút giảm xuống chỉ còn 3 phút – tương đương với tiết kiệm 80% thời gian xử lý quy trình. Điều này giúp PJICO tiết kiệm 6,000 giờ lao động mỗi tháng của đội ngũ nhân viên, đồng thời giảm thiểu mức độ sai sót tới 99.9%, giúp nâng cao năng suất lao động theo đó nâng cao thu nhập cho người lao động.
Ông Bùi Đình Giáp - Giám đốc Điều hành akaBot, FPT IS chia sẻ: "Mục tiêu của akaBot không chỉ là giúp PJICO tự động hóa các quy trình thủ công mà còn hướng đến tự động hóa thông minh, nâng cao khả năng phân tích, quản trị và dự báo cho các phòng ban."
Xu hướng chuyển đổi số và áp dụng các quy trình RPA được ghi nhận đang trở nên phổ biến trên toàn thế giới. Không đứng ngoài cuộc đua, trong thời gian tới, PJICO sẽ tiếp tục mở rộng quy mô ứng dụng RPA vào nhiều quy trình nghiệp vụ khác nhau, đặt mục tiêu số hóa hoàn toàn hoạt động với sự hỗ trợ của FPT IS.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!