Trả lời phỏng vấn tờ Korea Herald, Giám đốc điều hành của Samsung Electronics, ông DJ Koh cho biết, công ty đang xem xét các lỗi của chiếc điện thoại Korea Herald và sẽ đưa ra kết luận trong vài ngày tới.
"Chúng tôi sẽ không quá chậm trễ", ông DJ Koh trả lời khi được hỏi về chiếc điện thoại flagship mới trình làng nhưng đã bị lỗi nặng.
Mặc dù vậy ông DJ Koh không đưa ra ngày chính xác Samsung sẽ đưa chiếc Galaxy Fold "tái xuất".
Làm rõ hơn về quá trình khắc phục, CEO của Samsung Electronics cho hay, công ty đang tiến hành nhiều giải pháp để tăng độ bền cho thiết bị, gia cố khu vực tiếp xúc với bản lề và giảm thiểu khoảng cách giữa các lớp bảo vệ trên cùng và khung viền.
Samsung vẫn chưa thể ấn định ngày ra mắt Galaxy Fold
Mẫu smartphone màn hình gập của Samsung được giới thiệu lần đầu vào tháng 11/2018 tại sự kiện dành cho lập trình viên. Sau đó, tại sự kiện Unpacked 2019 Samsung khiến người dùng toàn thế giới thích thú với chiếc điện thoại màn hình gập đầu tiên bên cạnh những sản phẩm bom tấn khác. Galaxy Fold được Samsung rao bán với mức giá gần 2.000 USD nhưng vẫn đắt như "tôm tươi". Người dùng đặt mua trước quá tải khiến Samsung không thể tiếp nhận thêm yêu cầu.
Tuy nhiên, mọi thứ lại không theo ý muốn của hãng công nghệ Hàn Quốc. Sau khi đưa sản phẩm cho một số phóng viên báo chí, reviewer trải nghiêm trước, hàng loạt những phản hồi tiêu cực đã được chỉ ra. Mới dùng vài hôm nhưng Galaxy đã mắc lỗi nghiêm trọng, nhất là màn hình với những vết nứt hay đường kẻ giữa màn hình.
Samsung sau đó đã hoãn các buổi ra mắt, hoãn giao hàng cho các đơn bị bán lẻ. Hãng cam kết sẽ điều tra, khắc phục các lỗi và không có ý định bán ra khi chưa tìm hiểu xong.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!