Đối với nhiều người, việc Giám đốc thiết kế Jony Ive tuyên bố rời khỏi Apple hồi cuối tuần trước thực sự là một bất ngờ lớn. Nếu bạn chưa biết, Ive từng được biết đến như một "lão tướng" với nhiều đóng góp quan trọng cho Apple, kể từ thời CEO Steve Jobs còn tại vị.
Không phải ngẫu nhiên mà Apple được mệnh danh là công ty công nghệ tinh tế bậc nhất thế giới, với từng sản phẩm được thiết kế chi tiết, tỉ mỉ, làm nổi bật lên không chỉ nét sang trọng, mà còn cho thấy được giá trị của từng sản phẩm.
Thế nhưng sự tinh tế đó của Apple đã giảm dần theo thời gian. Những sản phẩm ngày nay của hãng hoặc là chỉ duy trì thiết kế truyền thống sẵn có (iPad, MacBook), hoặc là kém đột phá, thiếu ý tưởng,... Rõ ràng, bấy nhiêu thực sự là không đủ để đáp ứng cho kỳ vọng, cũng như số tiền lớn mà người hâm mộ sản phẩm Apple bỏ ra.
Khi điểm mạnh đang dần trở thành vũ khí chống lại chính Apple
Thiết kế - từng là yếu tố khiến người ta dễ dàng nhận diện thương hiệu và đánh giá cao chất lượng sản phẩm của Apple, nhưng giờ đây có cảm giác như nó đang trở thành một gánh nặng, một thứ vũ khí để chống lại chính công ty.
Vào thời kỳ đỉnh cao, thật khó để tìm thấy một nhà sản xuất nào cạnh tranh nổi với iPhone về sự tinh tế, sắc sảo trên từng đường nét, khi đa số đều là những chiếc điện thoại nắp nhựa "ọp ẹp", màn hình thô kệch, nút bấm thiếu cân đối,... Giờ đây, ngay cả một chiếc điện thoại ở phân khúc tầm trung cũng có "tai thỏ" hình giọt nước chữ V đầy lôi cuốn, có camera kép mạnh mẽ phía sau, có mặt lưng kim loại đổ màu gradient cá tính, và màn hình thì lớn hơn bao giờ hết.
Trong khi đó, các dòng iPhone của Apple vẫn trung thành với thiết kế của năm 2017. Thậm chí ngay cả iPhone XI/XI+ dựa theo chùm ảnh hé lộ cũng có thiết kế vô cùng tẻ nhạt và thiếu sáng tạo. MacBook thì lâu lắm rồi chưa có một sự thay đổi về thiết kế. iPad cũng chẳng khá khẩm hơn, khi chỉ thay đổi một số chi tiết giống như đã áp dụng với iPhone X.
"Mũi dùi" chỉ trích liền đổ dồn về Jony Ive - người phụ trách thiết kế của tất cả các sản phẩm Apple cho đến thời điểm ông rời công ty. Tuy nhiên, ít ai biết rằng phía sau đó là cả một bức tranh đầy u ám.
Không phải Jony Ive, mà chính Tim Cook mới là người phải chịu trách nhiệm?
Theo WSJ, một trong những lý do chính khiến huyền thoại thiết kế Jony Ive rời Apple chính là bởi Tim Cook. Cụ thể hơn, Ive từng nhiều lần bày tỏ sự chán nản với CEO Apple - người luôn tỏ ra ít hứng thú với quá trình phát triển sản phẩm, mà chỉ tập trung vào khâu tìm kiếm lợi nhuận.
Thậm chí, nguồn tin này tiết lộ rằng Tim Cook thường chỉ nhìn thấy sản phẩm lần đầu tiên tại "phòng trên tay" - khu vực phía sau sân khấu lớn của Apple, mỗi khi họ chuẩn bị chính thức ra mắt các mẫu iPhone, iPad mới.
Ive càng thêm thất vọng khi hội đồng quản trị của Apple càng ngày càng chú trọng vào những thứ không liên quan tới giá trị kinh doanh cốt lõi của công ty. Điển hình như đối với dòng Apple Watch, Ive muốn thúc đẩy nó để trở thành một phụ kiện thời trang, nhưng ban lãnh đạo của công ty lại định hướng chúng chỉ là món đồ phụ trợ cho iPhone mà thôi.
Ive muốn biến Apple Watch trở thành một phụ kiện thời trang độc lập, nhưng điều ấy không được Apple đáp trả.
Hệ quả là Apple chỉ bán được một phần tư so với dự đoán của công ty trong năm đầu tiên, với hàng nghìn chiếc Apple Watch phiên bản mạ vàng với giá 17.000 USD vẫn còn tồn kho.
Những điều này có lẽ sẽ chẳng bao giờ xảy ra dưới thời CEO Steve Jobs - khi ông luôn tạo nên một bức tranh hoàn toàn khác biệt: Jobs luôn tham gia vào mọi hoạt động của công ty, và càng không phải là người "bỏ rơi" hai từ: Thiết kế.
Tờ NY Times từng viết rằng thời còn đương nhiệm, Jobs từng ném tới 2 nguyên mẫu iPhone vào sọt rác trong ít tháng, trước khi chấp nhận thiết kế thứ ba. Một cuộc điều tra về văn hóa làm việc của Apple do tạp chí Fortune công bố cũng cho thấy rằng tầm kiểm soát của Jobs thậm chí mở rộng tới cả thiết kế xe bus của công ty, và các món ăn phục vụ tại căng tin.
Thiết kế, sự đổi mới, là tất cả đối với Steve Jobs.
"Điều thú vị nhất tôi thấy ở Steve Jobs, đó là mục tiêu của Apple không phải là tiền. Khi Steve Jobs quay trở lại vào năm 1996, tất cả những gì ông tập trung không phải là lợi nhuận mà là tạo ra một sản phẩm tốt nhất", Jony Ive nói trong một phỏng vấn hồi tháng 10/2017.
"Tôi đã đi ăn trưa với Steve Jobs mỗi ngày. Ông ấy nói rằng nếu một ngày thứ ba mà không có một ý tưởng mới, nó chỉ đơn giản là một ngày thứ ba nhàm chán".
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!