Tuần trước, CEO Táo khuyết, ông Tim Cook đã "đổ thêm dầu vào lửa" giữa lúc scandal bê bối dữ liệu khiến Facebook mất đi nhiều tỷ USD lên đến giai đoạn cao trào. Khi được hỏi, liệu mình sẽ làm gì khi rơi vào tình thế của Mark Zuckerberg - ông chủ Facebook, Tim Cook dửng dưng trả lời "tôi chẳng bao giờ rơi vào tình huống như vậy".
"Chúng tôi có thể kiếm cả đống tiền nếu các khách hàng của chúng tôi chính là sản phẩm của chúng tôi. Nhưng chúng tôi không làm thế", Tim Cook bồi thêm.
Tim Cook khẳng định sẽ không bao giờ để Apple rơi vào tình cảnh mà Facebook đang phải đối diện
Câu trả lời của Tim Cook dù không nhắc đến cái tên Facebook nhưng lại miệt thị một cách thẳng thừng cách thức hoạt động của mạng xã hội này. Facebook hoạt động nhiều dựa trên hình thức thu thập dữ liệu người dùng để nhắm tới mục tiêu quảng cáo. Trái lại Apple kiếm tiền chủ yếu từ việc bán các thiết bị, nên có thể tối đa hóa sự riêng tư và an toàn thông tin của người dùng mà vẫn đạt doanh thu ổn định.
Tim Cook công khai bình luận: "Khi một dịch vụ là miễn phí, bạn không phải là khách hàng. Bạn chính là sản phẩm". Tuyên bố này nhắm trực tiếp vào các dịch vụ miễn phí hàng đầu thế giới như Google và Facebook.
Đáp trả lại mũi dùi của Tim Cook, Mark Zuckerberg cũng chẳng ngồi yên. Ông chủ của mạng xã hội có tới 2 tỷ người tham gia đã lên tiếng trên tờ Vox, trong đó phản pháo lại trực tiếp những quan điểm của Tim Cook.
Mark cho rằng khi mọi người không phải ai cũng có tiền chi trả cho các dịch vụ công nghệ thì một mạng xã hội với mô hình hoạt động như Facebook là cần thiết. Với cách thức hoạt động này, Facebook đảm bảo rằng tất cả mọi người đều có thể tham gia vào một thế giới kết nối mà không cần trả bất cứ một khoản phí nào.
Mark Zuckerberg đáp trả mạnh mẽ tuyên bố từ Tim Cook
Mark cũng đề cập tới câu trích dẫn từ CEO của Amazon, ông Jeff Bezos rằng ông cảm thấy cách thức hoạt động của Facebook hiện nay là hợp lý.
"Có những công ty chỉ chăm chăm làm việc để tính phí của bạn nhiều hơn trong khi có những công ty làm việc hết mình để thu của bạn ít nhất có thể", Jeff Bezos chia sẻ khi giới thiệu sản phẩm Kindle.
Mark nhấn mạnh thêm, Facebook không những không tính phí mà còn miễn phí dịch vụ để tất cả mọi người trên thế giới dù thu nhập rất thấp vẫn có quyền được kết nối với người khác.
Vụ bê bối rò rỉ dữ liệu của hơn 50 triệu người dùng đã khiến Facebook đối mặt với một scandal lớn nhất kể từ khi mới thành lập. Ông chủ Facebook đã phải lên tiếng xin lỗi và chuẩn bị ra điều trần trước Quốc hội Mỹ. Trong khi đó tài sản vốn hóa của mạng xã hội này bị thổi bay nhiều tỷ USD. Thiệt hại lớn nhất phải kể đến chính là niềm tin của người dùng.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!