Trong thời điểm cuối năm 2018, khi nhu cầu mua sắm tăng cao tại Nhật Bản, dịch vụ thanh toán điện tử PayPal đã tung ra chương trình khuyến mại siêu lớn từ ngày 4 - 13/12, với quy mô giảm giá lên đến 10 tỷ Yen (khoảng 91 triệu USD). Lượng khách hàng sử dụng dịch vụ này tăng vọt nhưng ngay lập tức dư luận Nhật Bản đã chỉ ra hàng loạt lỗ hổng bảo mật trong phương thức thanh toán của PayPal.
Theo phản ánh của báo Nikkei, PayPal đã tung ra chương trình khuyến mại lớn tại Nhật Bản, tích điểm thưởng gấp 2 lần cho khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán điện tử này. Thế nhưng, lần này PayPal cho phép nhập sai nhiều lần 3 ký tự an ninh phía sau thẻ tín dụng khi đăng ký mà không bị khóa - đó là lỗ hổng an ninh đơn giản.
Trong bài phân tích khác của báo Nikkei cũng đã đưa ra sơ đồ về hành vi lợi dụng phương thức thanh toán của PayPal để gian lận. Thông tin cá nhân về thẻ tín dụng bị lộ lọt trên các website đen, được ẩn danh cao độ. Tội phạm sẽ sử dụng thông tin thẻ tín dụng lộ lọt này để giao dịch với các cửa hàng thương mại qua Internet. Các cửa hàng sẽ truy thu các khoản thanh toán bất chính đối với người bị hại thông qua công ty phát hành thẻ. Theo Hiệp hội thẻ tín dụng Nhật Bản, số tiền thiệt hại từ hoạt động bất chính với thẻ tín dụng trong năm 2017 đã lên đến 23,6 tỷ Yen (khoảng 215 triệu USD), tăng 6,8 tỷ Yen so với năm 2012.
Câu hỏi đặt ra đối với dự luận Nhật Bản hiện nay là ai sẽ phải chịu trách nhiệm về những thiệt hại do hành vi bất chính gây ra. Theo người có trách nhiệm của PayPal, việc bồi hoàn cho khách hàng sẽ do công ty phát hành thẻ thực hiện nhưng PayPal sẽ hợp tác với các công ty thẻ trong việc chia sẻ gánh nặng trách nhiệm bồi hoàn.
Theo bài phản ánh của báo Asahi với tiêu đề "Liên tục các phản ảnh về hành vi bất chính gửi đến PayPal ", tờ báo cũng dẫn nguồn từ bộ phận quan hệ công chúng của PayPal là sau ngày 11/12, có hàng chục các cuộc điện thoại hoặc thư điện tử phản ánh đến công ty, trong đó có cả phản ánh của những người chưa sử dụng dịch vụ thanh toán PayPal. Khi đăng ký thông tin thẻ tín dụng trên điện thoại di động, PayPal đã không giới hạn số lần nhập sai bị khóa đối với các thông tin về số thẻ, ngày hết hạn và 3 chữ số an ninh phía sau thẻ.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!