Cậu bé học sinh lớp 4 ở Florida, Mỹ đang tham gia lớp học trực tuyến thông qua phần mềm Zoom thì bỗng một video hình ảnh khiêu dâm nhảy vào màn hình của cậu.
Bà Claudia Reyes - phụ huynh học sinh - cho biết: "Tôi vội lấy tay che lấy một phần màn hình để cho con không nhìn thấy video xấu kia. Nhưng tôi nhìn thấy những đứa trẻ khác trong lớp học cũng đang bị sốc".
Đây chỉ là một trong số rất nhiều vấn đề mà người dùng phần mềm Zoom gặp phải. Cơ quan điều tra liên bang Mỹ cho biết họ đã nhận được rất nhiều báo cáo của người dùng sau khi bị những kẻ lạ không xác định xâm nhập vào cuộc họp hay lớp học trực tuyến, chen vào các hình ảnh khiêu dâm, kích động hận thù, bạo lực hay các ngôn từ đe dọa.
Thậm chí, mới đây phần mềm Zoom còn bị phát hiện tự động chuyển dữ liệu của người dùng cho Facebook, quảng cáo sai về tính năng mã hóa đầu cuối. Theo các chuyên gia an ninh mạng, khi người quản lý hoặc giáo viên gửi một đường link lên nhóm Zoom, tin tặc có thể dễ dàng từ đó chiếm lấy thông tin tài khoản và mật khẩu. Đây chính là lỗ hổng bảo mật của Zoom mà ngay cả cha đẻ của phần mềm này cũng đã lên tiếng thừa nhận.
Ông Eric Yuan - Giám đốc điều hành phần mềm Zoom - nói: "Zoom đã có sự phát triển quá nhanh và đã có một số bước đi sai lầm. Chúng tôi đã nhận được cho mình những bài học. Giờ đây, chúng tôi sẽ lùi một bước để tập trung vào quyền riêng tư và bảo mật".
Do lo ngại về tính thiếu an toàn về bảo mật của Zoom nên gần đây các cơ quan của chính phủ nhiều nước, các tổ chức, các trường học đã ra lệnh cấm hoặc hạn chế sử dụng phần mềm này.
Còn các chuyên gia bảo mật thì đưa ra một số khuyến cáo để đảm bảo an toàn khi sử dụng. Đó là thường xuyên cập nhật phần mềm để cập nhật bản sửa lỗi và vá các lỗ hổng hiện tại. Đặc biệt, người dùng nên tải trực tiếp phần mềm trên trang zoom.us, không tải về thông qua nhà cung cấp thứ ba để tránh trường hợp bị cài sẵn mã độc.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!