Ngày 25/6, Liên minh châu Âu (EU) cho rằng, tập đoàn công nghệ Microsoft của Mỹ đã vi phạm các quy định chống độc quyền của khối khi tích hợp ứng dụng trò chuyện và video Teams vào bộ ứng dụng văn phòng Office của hãng.
Cáo buộc được đưa ra sau khi Ủy ban châu Âu (EC) tiến hành cuộc điều tra các sản phẩm Office và Teams của Microsoft vào năm ngoái, sau khi nhận được khiếu nại vào năm 2020 từ ứng dụng nhắn tin văn phòng Slack thuộc sở hữu của công ty phần mềm Salesforce. Slack đã khiếu nại bởi thị phần của ứng dụng này bị thu hẹp đáng kể, cho rằng Microsoft đã lợi dụng vị thế thống trị của ứng dụng Teams để gây bất lợi cho các đối thủ cạnh tranh.
Bà Margrethe Vestager - người đứng đầu cơ quan chống độc quyền của EU - cho rằng: "Việc duy trì sự cạnh tranh cho các công cụ liên lạc từ xa là điều cần thiết vì nó thúc đẩy sự đổi mới trên thị trường này".
Ủy ban châu Âu đã thông báo cho Microsoft kết quả đánh giá sơ bộ, trong đó đề cập đến việc tập đoàn vi phạm quy định chống độc quyền của EU khi đưa ứng dụng Teams vào bộ ứng dụng đám mây Office 365 và Microsoft 365 vốn bao gồm những công cụ văn phòng phổ biến như Word, Excel và Powerpoint.
Trước khi đối mặt với cáo buộc trên, Microsoft đã nỗ lực xoa dịu quan ngại của EU khi tách Teams ra khỏi hai bộ sản phẩm Office 365 và Microsoft 365 ở châu Âu vào tháng 10/2023. Đến tháng 4 năm nay, Microsoft đã áp dụng chính sách tách ứng dụng như vậy trên phạm vi toàn cầu. Tuy nhiên, Ủy ban châu Âu cho rằng, những biện pháp như vậy của Microsoft là chưa đủ mạnh để khẳng định tập đoàn tuân thủ các quy định cạnh tranh trên thị trường.
Ông Brad Smith - Chủ tịch hãng Microsoft - khẳng định sẵn sàng thực hiện các biện pháp tiếp theo để xử lý những quan ngại của EC.
Chủ tịch Salesforce và Giám đốc pháp lý Sabastian Niles kêu gọi Ủy ban châu Âu hướng tới một biện pháp khắc phục nhanh chóng, ràng buộc và hiệu quả nhằm khôi phục quyền lựa chọn tự do và công bằng cho người dùng.
Ứng dụng Teams đã được Microsoft thêm miễn phí vào bộ ứng dụng đám mây Office 365 năm 2017 và sau đó thay thế Skype for Business. Mức độ phổ biến của Teams tăng vọt trong thời kỳ đại dịch COVID-19, một phần nhờ vào tính năng hội nghị trực tuyến. Các đối thủ của Microsoft cho rằng, việc kết hợp các sản phẩm lại với nhau đã mang lại cho Microsoft một lợi thế không công bằng.
EU không đặt ra thời hạn cụ thể để kết thúc cuộc điều tra chính thức. Nếu kết quả điều tra cho thấy Microsoft có vi phạm, tập đoàn này sẽ phải chịu phạt nặng hoặc phải thực hiện các giải pháp khắc phục theo yêu cầu của EU.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!