Hôm nay (2/10), Grab đã chính thức công bố triển khai dịch vụ giao nhận thức ăn GrabFood tại Hà Nội. Vào đầu tháng 9 vừa qua, Grab đã tiến hành thử nghiệm dịch vụ này tại Hà Nội. Hãng này cho biết chỉ sau gần 1 tháng thử nghiệm, số lượng đối tác kinh doanh GrabFood đã tăng gấp 8 lần.
Người dùng đã có thể chính thức sử dụng GrabFood tại toàn bộ các quận ở Hà Nội
Trước đó vào tháng 6/2018, Grab đã triển khai GrabFood tại TP.HCM. Theo Grab, tại TP.HCM, dịch vụ GrabFood đang đạt mức tăng trưởng qua từng tháng với số lượng đơn hàng tăng gấp 2,3 lần so với tháng trước.
Với việc chính thức triển khai GrabFood tại các quận của Thủ đô, Hà Nội trở thành thành phố thứ 2 tại Việt Nam cung cấp một loạt dịch vụ tiêu dùng đa dạng của Grab, bao gồm kết nối di chuyển (GrabTaxi, GrabCar, GrabBike), giao nhận hàng hóa (GrabExpress) và giao nhận thức ăn (GrabFood) thông qua một nền tảng ứng dụng Grab.
Để đặt, người dùng GrabFood chỉ cần click vào món ăn ưng ý. Người dùng có thể xem giỏ hàng bằng cách vào "View Basket" để xem số tiền phải thanh toán gồm: tiền đồ ăn + tiền vận chuyển. Sau đó kết thúc giao dịch bằng cách nhấn "Place Order"
Cũng giống như tại TP.HCM, theo Grab, thời gian giao một đơn hàng GrabFood tại Hà Nội trung bình chỉ trong vòng 25 phút.
"Thông qua chương trình món "độc" quán quen hợp tác với các đối tác chiến lược, khách hàng tại cả TP.HCM và Hà Nội có thể thưởng thức các món ăn chỉ có duy nhất trên nền tảng GrabFood, ví dụ như Tam bảo đoàn viên và Uyên ương vọng nguyệt của Gong Cha", bà Demi Yu, Giám đốc khu vực của GrabFood tại Thái Lan, Malaysia, Việt Nam và Philippines cho biết.
Khi thực hiện đặt món ăn trên GrabFood, ứng dụng sẽ tự động xác định vị trí khách hàng để đề xuất danh sách nhà hàng ở gần.
Khách hàng có thể theo dõi vị trí của đối tác tài xế ngay trên ứng dụng theo thời gian thực.
Khách hàng có thể sử dụng tính năng GrabChat để trao đổi với tài xế về bất kỳ ghi chú món ăn nào, ví dụ món ăn không cay hoặc nhắn tin cho các đối tác tài xế cho đến khi hoàn tất khâu thanh toán.
Khách hàng có thể trả tiền mặt khi nhận thức ăn. Đáng chú ý, không có yêu cầu về giá trị đơn hàng tối thiểu khi sử dụng GrabFood. Trong thời gian tới, Grab sẽ đưa thêm lựa chọn thanh toán không dùng tiền mặt, nhằm đa dạng các hình thức thanh toán hơn.
Nhân dịp chính thức triển khai tại Hà Nội, GrabFood cũng tung ra các chương trình ưu đãi, cụ thể chương trình "Giờ ăn hàng - Giá nhẹ nhàng" từ 14h - 17h từ thứ 3 đến thứ 6 hằng tuần.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!