Ngoài ra, thực tế cho thấy, nhiều người dùng ở các quốc gia và châu lục khác nhau đã gặp phải vấn đề này.
Có nhiều lý do để một người dùng đầu tư tiền bạc cho chiếc điện thoại. Ngoài việc để thể hiện và gây ấn tượng với người khác, chất lượng của các cuộc điện thoại được xem là yếu tố cơ bản. Nếu các cuộc gọi có vấn đề thì chiếc điện thoại coi như đã mất đi những điểm số quan trọng và căn bản đầu tiên.
Nhiều người dùng iPhone 8 phàn nàn về chất lượng khi thực hiện cuộc gọi
Một tin không hay với những ai đang muốn sở hữu chiếc điện thoại thế hệ mới nhất của Apple – iPhone 8. Nhiều người dùng ở nhiều quốc gia và châu lục khác nhau đang gặp vấn đề với các cuộc gọi thông thường khi thường xuyên xuất hiện những tiếng ồn khá khó chịu. Điều quan trọng là nếu sử dụng tai nghe hoặc bật loa ngoài thì tiếng ồn lại biến mất. Như vậy, theo nhận định ban đầu, đây là một lỗi nhỏ liên quan đến phần mềm chứ không phải lỗi phần cứng.
"Thực ra tôi không biết đây là lỗi liên quan đến phần cứng hay phần mềm nhưng phỏng đoán ban đầu là phần mềm vì khi có tiếng ồn khó chịu, tôi đã thử bật loa ngoài, sau đó chuyển lại về ống nghe thì tiếng ồn biến mất. Nếu là lỗi phần cứng thì tiếng ồn đó sẽ không biến mất", một người dùng có nickname Jgpsolo phân tích trên trang MacRumos.
Ngoài ra, tiếng ồn ấy cũng xuất hiện khi người dùng thực hiện gọi bằng Facetime, chứng tỏ đây cũng không phải là lỗi liên quan tới đường truyền của các nhà mạng.
Sau phản ánh của người dùng, các nhân viên kĩ thuật của Apple khuyên người dùng nên khởi động lại máy hoặc dùng bản sao lưu iCloud để thực hiện lại thiết lập. Tuy nhiên kết quả không mất khả quan.
Chất lượng cuộc gọi trên iPhone 8 không được cải thiện dù người dùng đã tiến hành đổi máy
Thậm chí, nhiều người đã quyết định tới các cửa hàng Apple, để đổi máy mới nhưng tình trạng vẫn không được cải thiện, tiếng ồn khó chịu vẫn xuất hiện.
Theo Phone Arena, tin tốt là Apple đang xem xét lỗi này đã các kỹ sư của công ty sẽ có hướng khắc phục. Nếu liên quan đến phần mềm, các lỗi sẽ được giải quyết trong bản cập nhật mới nhất.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!