Dịch vụ này đang thu hút được sự chú ý của nhiều người khi đến với những cửa hàng cà phê của hãng Nestle tại Nhật Bản.
Robot phục vụ ở đây có tên gọi Pepper, sản phẩm của hãng công nghệ SoftBank. Pepper có khả năng mô phỏng và thể hiện những tâm trạng khác nhau của con người. Chú robot này hoàn toàn có thể trở thành một nhân viên tư vấn lý tưởng.
Cô Yuko Tamashima nói: “Pepper giải thích mọi thứ cho tôi với phong cách hài hước. Tôi rất thích nói chuyện với cậu ấy”.
Ông Kenichi Yoshida, Phó Giám đốc công ty SoftBank Robotics cho biết: “Chúng tôi xây dựng Pepper giống như một thành viên trong gia đình chứ không đơn thuần chỉ là một quản gia hay robot bán hàng. Chúng tôi hy vọng Pepper sẽ nhận được sự chào đón trên thị trường vào năm tới”.
Giá của một robot như Pepper hiện vào khoảng 1830 USD.
Nestle hiện đã sử dụng 20 robot này để đón tiếp khách hàng tại các cửa hàng cà phê ở Nhật Bản. Hãng đã lên kế hoạch nâng số robot bán hàng lên 1000 vào cuối năm sau nhằm thúc đẩy doanh thu mặt hàng cà phê và socola Kitkat.
Mời quý độc giả theo dõi Truyền hình trực tuyến các kênh của Đài Truyền hình Việt Nam.